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（美）莱恩·瑟拉芬诺，（LenSerafino）著；罗全喜，叶凯译2004 年出版188 页ISBN：7111148606
本书是培训教材，讲述了沟通在成功的销售之中所起的作用以及如何运用。
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李佩雯著2013 年出版224 页ISBN：9789866018534
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吴凡吾著1988 年出版271 页ISBN：7800531627
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鲁恩贞编著2001 年出版244 页ISBN：7220055455
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（美）阿伊·杰伊（Aye Jaye）著；王德庆，马小丰译2002 年出版216 页ISBN：7544305651
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杨裕富著1998 年出版343 页ISBN：9578510926
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（英）罗伯特·J.埃德尔曼著；曾宪才译2000 年出版168 页ISBN：7100029988
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刘化标主编2007 年出版180 页ISBN：7807231106
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