瞬间成交 一锤定音的30种销售实战技巧

本书介绍销售人员获得订单、瞬间成交的销售实战技巧，从素养、筹谋、技巧、沟通、心态多角度对销售中瞬间成交的核心要点进行详尽的归纳总结，并重点提示销售中所用到的技巧和注意事项。本书集实用性与趣味性于...

新零售实战系列 手机淘宝运营策略、技巧与案例

全书涵盖了移动电商运营策略的重点知识，包括：创业的艰辛、店铺运营日常工作策略、手机淘宝关键词选词实操、移动电商的逻辑思维、店铺流量来源结构布局、移动电商发展趋势报告等，既有移动电商平台的逻辑说明，也...

羽毛球训练图解 126个练习快速提升基础与实战技巧

本书是羽毛球技术提升系统练习方法的指导书，全书涵盖羽毛球的基本打法、基本步法、基本技术综合、单打练习、双打练习、模拟比赛以及训练计划和方案等内容，用分步骤图解形式直观呈现了从基本技术到比赛实战演...

常见机构的原理及应用

特殊钢丛书 现代电炉炼钢工艺及装备

本书的主要内容是以现代电炉炼钢技术——超高功率电炉技术为主线，介绍了电炉炼钢的历史及发展前景，电炉炼钢基础及理论知识，超高功率电炉发展过程与理论依据、设备、工艺及其相关配套技术，炉外精炼设备、工艺及...

材料成形装备及自动化 第2版

本书共分为9章，介绍了装备在材料成形中的作用及工业自动化的含义、金属液态成形装备及自动化、金属塑性成形装备及自动化、金属连接成形装备及自动化、高分子材料成形设备及自动化、快速成形装备及控制、玻...

机械设计制造及其自动化专业系列教材 机械制造技术装备及设计 新版

本书是大专院校机械制造及自动化、机械工程及自动化、汽车工程等专业的主干专业课程教材，共分3篇14章。

客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务

客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...

Excel实战技巧精粹辞典 2010超值实用版

Excel 2010是目前的最新版本。本书采用案例技巧的方式，记录了Excel 2010操作的点点滴滴，其中包括Excel的启动、基础操作、工作簿的操作、工作表的操作、内容的输入与编辑、数据的排序与筛选、分类汇总与合并...

人力资源管理实战128例 实景演练、流程精讲、技巧点拨

本书从4条线，帮助读者快速从新手成为职场人力资源高手！第一条是知识技巧线，介绍如何从零开始，一步一步学习人力资源。第二条是模块案例线，本书精选了100多个经典案例，都是实用干货，性价高。第三条是情景再现线......