服务失败情况下的消费者不满意、信任与转换关系研究

本书从研究选择银行与餐馆两个服务行业，采取半实验方法对理论框架进行实证检验。数据分析过程则主要采用了结构方程模型（SEM）和方差分析（ANOVA）方法。经过实证检验，研究结果比较清楚地解答了研究问题，从理论和实.....

建筑工程施工技术标准 1 砌体工程施工技术标准

本标准包括：建筑地基基础工程施工技术标准、气体工程施工技术标准、混凝土结构工程施工技术标准、地下防水工程施工技术标准。

铁腕征战：《股市思维风暴》升级篇

征战股市要有正确的思想和坚强的意志力。本书列举了大量事例并前瞻了50支黑马。《铁腕征战》是股市征战中正确的理念、思想、行为指南。在股市实战中必须用如钢似铁的意志来控制自己贪婪的欲望，用正确的思想...

中华人民共和国行业标准 城市道路和建筑

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工业企业及住宅区建筑设计防火标准

建筑密封膏 美、日、德、英、法五国标准选编

AutoCAD 2007中文版自学手册：建筑绘图篇

汉英语码转换的句法特征研究

语码转换是语言接触的重要产物之一。近年来，语码转换的研究已经从语言学领域发展到语言学与认知科学相交叉的跨学科研究。对于汉英语码转换句法变异问题的研究，可以对比汉语、英语以及汉英混杂语言在线性结构...

建筑材料标准汇编 建筑吸声和隔声材料

本书共收集隔音、吸声的国家标准和行业标准共50项，并按照标准的种类分为三部分：第一部分为基础及产品标准，包含国家标准4项，行业标准14项；第二部分为试验方法标准，包含16项国家标准；第三部分为吸声和隔声性能测......