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客房部实习生 从生手到能手
杨结主编；朱小彤，邓敏副主编；冯毅斌，区雪娇，许洁超等编辑2014 年出版132 页ISBN：9787563729364本书为广东省旅游职业技术学校“国家中等职业教育改革发展示范创新系列教材”之一，同时也是校企合作实习培训一体化教程。编写过程中结合了旅游中职学生的特点，由浅入深地合理设置模块项目，让学生深入实践导游...
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客房服务员岗位作业手册
滕宝红主编2008 年出版163 页ISBN：9787115182364本书从客房服务员的岗位职责描述入手，以客房服务员的基本礼仪要求为基准，分别就客房服务工作流程中的工作准备、客房整理、对客服务、浴室清洁、家具器皿保养、紧急情况应对这几个方面逐项对客房服务员这个岗...
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客房经理岗位职业技能培训教程 升级版
杨卫，刘慧明编著；CAC教育产品研发中心监制2015 年出版239 页ISBN：9787545437928本书联系企业实际情况，全面系统地介绍了客服经理的岗位内容、工作计划、人员配制等方面的内容，对从事客房经理和即将从事客房经理岗位的人有一个很好的借鉴和指导作用，是客房经理的基础读物，是初学者的最佳选择...
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酒店法规与法律实务 第2版
袁义编著2016 年出版241 页ISBN：9787564165956本书是根据旅游院校酒店管理专业教学需要而编写的一本专业教材。本教材基于酒店管理的实际情况，对酒店法规与法律实务进行了全面、系统的阐述与分析，并将一些典型案例穿插其中，将酒店管理中涉及到的方方面面的...
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职业技能鉴定国家题库考试复习指导丛书 客房服务员 高级
白鸿志主编；劳动和社会保障部培训就业司，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心编2002 年出版110 页ISBN：7563616241 -
职业技能鉴定国家题库考试复习指导丛书 客房服务员 初级
白鸿志主编；劳动和社会保障部培训就业司，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心编2002 年出版113 页ISBN：7563616233 -
建筑与都市 中文版 中英文本 No.008 2006年4月 酒店建筑
马卫东主编；《建筑与都市》中文版编辑部编；李寒松，陈强译2006 年出版120 页ISBN：7806029729本书辑建筑与都市杂志关于酒店建筑的设计及研究专辑，重点介绍了中国台湾的涵碧楼大饭店、ES酒店、劳埃德酒店、沃萨诺酒店、Q酒店、约瑟夫酒店等，同时对克里希尔及相关设计师进行了访谈及对话，并附有庞纳、麦...
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旅行从客房开始 纪念版
（日）浦一也著；侍烨译2015 年出版355 页ISBN：9787508650074这是一本旅行随笔集。日本知名建筑师、室内设计师浦一也在世界旅行中，逐渐养成了一个奇特的习惯：用纸笔把不同旅店的平面图描绘下来。虽然每次都要花费好几个小时，但对于他而言，手绘图不但能区别于雷同的旅行照...
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