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客户服务管理体系设计全案
洪冬星编著2012 年出版543 页ISBN：9787115293176本书内容涉及客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息管理、呼叫中心管理、客户服务质量管理共9个客户服务管理体系。...
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Photoshop CS2平面设计方案真实再现
高志清主编2008 年出版253 页ISBN：7508453476从“真实再现”的字意中不难看出本书是一本真实记录平面设计现场的实用性图书。从平面设计的常见方案入手，按照设计师工作实际工作流程进行写作，如同亲临设计现场。本书是按照平面设计序言、海报设计、宣传册...
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数字集成电路设计验证 量化评估、激励生成、形式化验证
李晓维，吕涛，李华伟，李光辉著2010 年出版411 页ISBN：9787030276094本书重点介绍过去五年内取得的相关研究成果，兼顾对国内外近期相关工作的扼要介绍。本书涉及数字集成电路模拟验证的覆盖量化评估和测试激励生成、形式化方法。主体内容包括量化评估、测试激励生成、形式验证...
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国家电网公司输变电工程典型设计 河北省电力公司实施方案 2006年版 100KV变电站分册
张印明主编2007 年出版251 页ISBN：9787543464360本书是河北省电力公司颁布的电力行业内专业的指导性书籍，对电力行业规范的设计、施工、管理非常有用。本书是110KV分册。
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精神之物化 河源客家传统文化与高职艺术设计教育
赵永军等著2015 年出版154 页ISBN：9787562347200本书以河源地区客家传统文化为主要研究对象，深入分析该地区客家传统文化元素的特点，并将其转换为课程教学资源，以项目导入的形式，探索了传统文化在艺术设计教育中的运作模式及新时期传统文化的传承与发展的路径...
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IBM WebSphere应用服务器程序设计
（美）Bassem W.Jamaleddine著；朱毓斌，吴飞译2003 年出版630 页ISBN：7302075530本书介绍开发和部署IBM WebSphere Application Server应用程序，WAS监控、调整和风险管理。
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智力产业 专业服务公司的成功之道
（英）马克 C.斯科特（Mark C.Scott）著；丰雷等译2000 年出版254 页ISBN：7111081056本书主要面对以下三类读者：·希望了解自己所面临的战略选择和怎样才能改善公司财务状况的专业服务公司的管理者和所有者；·希望了解如何利用这个产业中尚未开发和未被认知的机遇的投资者；·希望了解如何仿效专...
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国之重器出版工程 现代航空制导炸弹设计与工程 制导炸弹结构防腐蚀与表面防护技术
樊富友，陈军，钟勇，杜冲，赵高瞻，陈宜锋编著2018 年出版215 页ISBN：9787561259351本书从理论和实践结合的角度出发，结合工程实践对制导炸弹结构防腐蚀与表面防护进行阐述，其基本原理和分析处理工程技术问题的方法具有普遍意义，对其他武器系统结构防腐及表面防护也具有一定的适用性和参考价值...
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问题导向学习（ PBL）平台之构建 案例设计、撰写技巧、参考实例与审核机制
关超然，辛幸珍主编2018 年出版390 页ISBN：9787565917837这本书的主题是环绕着PBL案例的创作思维及使用的分析。若没有充分注入PBL本身所代表的教育理念，撰写出来的个案就不是PBL属性的案例。作者希望促成的是带领读者走进具有科学批判性的逻辑思维，又带有丰富历险...
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