成为自己 找回生命本来的样子

发掘客户全程价值的钻石 服务时代的汽车协同营销

本书主要向读者介绍和阐释了汽车产业客户价值和协同营销理论。

我的管理课堂-客户服务课堂

本书分为三个部分：提供出色的客户服务，建立高效的客户服务团队以及客户关系管理。

客户忠诚的秘密 感动服务提升企业竞争力

就这样赢得客户的心

本书详细介绍了全球第一大百货公司诺斯通的客户服务之道，是企业管理方面非常实用的宝典，可操作性很强，非常实用。

如何做一名优秀的客户经理

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让心中的太阳发光 促进心理健康的自助方法

本书是一本通俗的自助读物，旨在帮助有心理问题或心理疾病的人们重获心理健康。作者根据多年的临床经验，深入浅出地讲解抑郁症、焦虑症、恐怖症和强迫症的科学知识，遵循可操作性和切实有效的原则，教给读者各种具...

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