我国大学院校图书馆参考服务应用网际网络之研究

2001年-2005年全国干部教育培训全书 现代公共管理卷

客房服务实务

《客房服务实务》是各中职学校开设广泛的一门专业课程。我校酒店专业教师多次到酒店企业客房部各工作岗位进行调研，提炼出典型工作任务，将这些典型工作任务汇编成各项目，形成本教材的项目教学任务，它是一本既适...

公共关系学

本书为教材。主要遵循公共关系学科的内在逻辑体系，系统表述此学科的基本内容，包括公共关系的产生与发展、公共关系的职能与原则、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系的手段、公共关系的工作程序、公共...

反危机公共支出政策效应研究

本书主要从内需、经济增长、价格、需求结构、区域经济结构、收入分配结构等方面研究反危机扩张性公共支出政策的效应。从反危机扩张性公共支出政策效应来看，政策的预期目的重在调结构，但在实施的过程中，重心放...

志愿服务培训教材

共九章：第一章志愿者与志愿服务；第二章志愿者的权利与义务；第三章志愿者的服务要求与原则；第四章志愿者文化；第五章志愿者的招募、培训与管理；第六章志愿服务组织的建设和管理；第七章中西方志愿者的比较研究；......

全国公共英语等级考试 全真模拟试题集 第3级

图书馆学科化服务研究与进展

本书立足创新型图书馆建设与发展的理论与实践，主体分为两部分，第一部分是图书馆学科服务体系，第二部分提出并论述了一种图书馆的创新服务模式--IC2的有关理论与实践。...

服务贸易评论 2012年 第1辑 总第4辑

本书为厦门大学服务贸易研究人员的论文合集。内容涵盖服务贸易竞争力分析、国别服务贸易、中国服务产业发展等研究领域。本书具有较高的理论水平和较大的现实意义。...

图书馆岗位培训系列教材 第2卷 服务卷 读者工作