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劳动保障政策问答与服务指南 下
北京市劳动和社会保障局编2003 年出版1232 页ISBN:7801105109本书是一本关于劳动保障政策的图书,以劳动保障法律,法规为依据,采用问答的形式,对劳动保障政策的含义和所要解决的问题作了全面系统的解答。...
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劳动保障政策问答与服务指南 上
北京市劳动和社会保障局编2003 年出版585 页ISBN:7801105109本书是一本关于劳动保障政策的图书,以劳动保障法律,法规为依据,采用问答的形式,对劳动保障政策的含义和所要解决的问题作了全面系统的解答。...
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客服圣经 客户100%满意的服务指南
易际涨著2011 年出版225 页ISBN:9787802497764不要把客户的请求当做一种麻烦,无论你多忙,都要先服务你的客户。那么如何来对待你真正的老板、你的上帝呢?本书作者——资深的高级培训师倾情为你打造的七大秘诀让你搞定客户不再难,再次销售很简单。...
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以一流管理推进一流大学建设 四川大学2014年“提升一流研究型大学治理能力和建设能力论坛”论文选编
王军主编2015 年出版430 页ISBN:97875614841422014年,四川大学把“提升一流大学治理能力”作为学校工作的重点和难点,并召开了五期能力提升论坛。各个部门和单位的管理人员紧密结合实际,积极建言献策,提交了110余篇论文。学校组织相关专家,从提交的论文中精...
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