沟通的艺术

本书是卡耐基出版的第一部成功学著作，它教给人们怎样克服畏惧、建立自信，怎样实现良好的人际关系的沟通，怎样顺乎自然地发挥自己的最大潜能；如何在演讲场合表现突出，准确地表达自己的观点和思想，从而赢得听众的.....

电话IQ 电话礼仪与沟通技巧

本书讲述了电话使用中所必须掌握的基本方法。

商务礼仪与沟通

本书介绍了商务礼仪、简单商务沟通、复杂商务沟通、商务形象礼仪、商务社交礼仪、求职面试沟通、营销沟通、管理沟通、交易会谈判、一般货物买卖谈判、合同索赔谈判等。...

亲子沟通 1 如何创造愉快的亲子关系

有效管理沟通指南

本书为“管理直通车”丛书的第三分册，它从沟通的基本概念入手，将沟通的基本技巧和具体方法，结合实际工作生活，通过鲜活的案例，帮助读者掌握有效沟通的方法和与人交往之道。...

领导沟通力

本书开创管理行为方式多维模式，提出经理人的行为方式可分为西隔象限。通过运用这一多维模式，经理人将建立起更有效的双向沟通方式。

礼仪与沟通教程

本书将“礼仪”与“沟通”有机结合在一起，结合大量中西方沟通的理论和社会实践，案例丰富、可读性强，有一定的学术水准。既可作为高校学生培养人文素质的教科书，又可供社会各界人士学习之用。...

商务沟通

本教材主要介绍商务人员在日常工作中所需要的各种技能，包括有效的口头表达、倾听、非语言沟通、电话沟通、群体沟通、演讲与演示、会议沟通、跨文化沟通等。本书旨在提高有志于从事管理工作的人士在沟通方面...

管理沟通

“管理沟通”是管理学中的一门专业课，本教材可放入“工商管理系列教材”丛书中，弥补该门课程教材的空缺。本教材选题宜结合普遍读者阅读，因为“沟通”已成为现代社会中人人需要掌握的一门技巧。作者编写教材时...

小距离大和谐 实用职场沟通韬略

本书用漫画的形式，描绘了中国民间神话小说《封神榜》。