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全国重点旅游院校“十三五”规划教材 酒水服务与酒吧运营
教材开发部2017 年出版296 页ISBN：9787503258398教材主要突出项目教学。依据酒吧的工作任务、工作过程的行动体系，将调酒与酒水服务体系知识进行解构，打破了原有的具有明显学科化倾向的课程内容的组织形式，重新整合、序化、构建了“以工作过程为导向、以实际...
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商业信用环境下的供应链契约设计与运营决策
吴成锋著2016 年出版202 页ISBN：9787302451372商业信用作为一种新的契约协调激励机制所蕴涵的价值和巨大商机，正成为国内外企业提升供应链价值新的突破口，已成为供应链管理体系中重要的研究内容。本书在国内外学者研究的基础上，针对多种类型的需求函数，以商...
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FIDIC设计建造和运营项目合同条件导读与解析
吕文学，张水波编著2010 年出版210 页ISBN：9787112119967本书是FIDIC设计-建造和运营项目合同条件（金皮书）的导读与解析。书中介绍了设计-建造和运营项目合同条件产生的背景、组成以及优缺与局限，对合同条件中的“通用条件”逐一进行了详细分析，并与FIDIC新黄皮书的相...
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多市场下流域水电定价理论与优化运营
陈云华，马光文编著2010 年出版446 页ISBN：9787508395968本书从理论和时间相结合的角度对多市场下流域梯级水电的电价理论和方法，以及联合调度等问题进行了系统探讨和论述。本书分上、下两篇，共十二章，分别讲述了上网电价定价的基本理论和方法、流域梯级水电统一上网...
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日本企业物流中心案例精选 DC/TC的规划、建设、运营与改善
李瑞雪，（日）大矢昌浩主编2015 年出版245 页ISBN：9787504758262日本企业的物流中心最值得借鉴和学习的地方正是被有些人称之为“加拉帕戈斯综合症”的高精度、多频度小批量的运营特征。其实在当今世界，多频度小批量早已不再是日本独有的现象了。本书选取近40家日本著名企...
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TD-SCDMA网络部署、运营与优化实践
赵绍刚编著2010 年出版361 页ISBN：9787121104466本书介绍详细了TD-SCDMA发展与部署运营情况以及TD-SCDMA现网部署的创新策略和关键创新技术，重点介绍了TD-SCDMA现网优化实践情况；基于现网大量测试结果和案例，从工程实践角度系统地介绍了现网的优化策略，主要包...
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O2O营销与运营完全攻略 案例实战版
海天电商金融研究中心编著2016 年出版253 页ISBN：9787302446521本书中收录了最炒火热、典型、精彩的128个O2O落地营销案例！内容涉及餐饮O2O、社区O2O、票务O2O、美业O2O、家居O2O、旅游O2O、家政O2O信、医疗O2O、教育O2O、汽车O2O、母婴O2O、房产O2O、婚庆O2O、农业O2O等...
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互联网创业前奏曲 网站运营之人性、策略与实战
黄亮新著2011 年出版188 页ISBN：9787121134272本书是《互联网创业前奏曲》系列的第二本书，是作者多年互联网实践经验和业界观察的总结，是国内罕有的关于互联网网站运营和用户心理结合的书籍，用通俗的语言阐述互联网运营背后的人性驱动。你想互联网创业吗？你...
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网络能力与企业运营创新的关系研究
李纲，高京燕，陈静静著2016 年出版174 页ISBN：9787118110487企业的经营与管理行为嵌入在复杂的组织网络中，因此，组织网络对企业服务创新等活动具有不容忽视的影响。本项目从企业网络能力的视角探讨企业对企业服务创新的作用，从以下四个方面展开研究：明确企业网络能力的维...
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订单处理与客户服务指南 规划、组织、实现的原理及战略与服务运营
（美）斯坦利·E.福西特（Stanley E.Fawcett）著；田江译2017 年出版184 页ISBN：9787121315640本书由美国供应链管理协会的两位专家合作而成。本书介绍了从订单处理与客户服务的整个运作过程，包括计划、组织、控制和协调，读者可以从中很深地理解这些关键流程，而这些流程能否做好，是任何一个企业获得顾客和...