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服务于科技创新的专利分析实践与案例
赵蕴华，张静，李志荣等著；赵蕴华，李贺，沈旺，张静，杨冠灿等撰写人员2015 年出版226 页ISBN：9787518903153本书是在中国科学技术信息研究所近几年开展的专利信息分析的理论研究和实践应用的基础上总结形成的。书中以服务于科技创新的专利分析为基础，涉及专利信息分析过程的各个关键环节，并对常用的专利数据库、专利...
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供电服务业务知识问答及案例分析
冯彦臣主编；齐齐哈尔电业局编2007 年出版149 页ISBN：7508358066加强供电服务人员的业务水平，提高他们的服务意识，使其能够更好的为用电客户服务，是各地供电公司的一项主要的工作任务。本书以实际受理客户各类业务的具体工作为基础，总结工作中存在和遇到的问题，通过知识问答和...
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物业管理法规与案例评析
刘湖北，胡万平，岳娜主编2007 年出版245 页ISBN：9787112095520本书全面、系统地介绍了物业管理实施过程中所涉及的法律、法规及相关条款的基本知识及其实务，并穿插了大量的典型法律案例解析，尽力反映目前最新的物业管理法规建设进展和司法精神。主要内容有：物业管理法概论...
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Windows网络服务器配置与管理案例教程 基础篇
汪洁，鲁一力，黄曼绮主编2009 年出版284 页ISBN：9787563519415本书采用案例驱动模式，突出对职业能力、实践技能的培养。通过70余个案例，重点介绍了Windows Server 2003网络服务器配置和管理的基础操作。力求使读者学完本书后能够使用Windows Server 2003配置和管理企业内...
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最新税收政策下企业涉税疑难问题处理及经典案例解析
肖太寿编著2010 年出版364 页ISBN：9787505889682为了让广大的企业财务人员、财务总监、会计税务师事务所和税务师事务所等中介机构人员、全国各地的税务干部以及其他对财税处理关心的自学爱好者，在短时间内很快熟悉并掌握新税收政策环境的企业涉税疑难问题...
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Visual C++编程技巧典型案例解析 基础与应用篇 下
《电脑编程技巧与维护》杂志社编著2005 年出版319 页ISBN：7508332652Visual C++是Windows编程的主要工具，与Windows的紧密结合使它在软件底层开发上占有非常大的优势。它采用一种巧妙的方法将Windows的编程复杂性封装起来，使得编程人员可以比较轻松地进行Windows应用程序的设计...
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公共图书馆读者服务案例
吴晞，肖容梅著2013 年出版232 页ISBN：9787303156054本书是“十二五”期间全国基层文化队伍培训公共图书馆系列教材之一，主要选取国内外公共图书馆读者服务的经典案例或创新方法，既作为此次培训的教学参考，也是公共图书馆实践工作的借鉴。全书共分为九章，每章约10...
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服务营销精要概念、战略和案例：中文改编版
K.道格拉斯·霍夫曼（K.DouglasHoffman），约翰·E.G.贝特森（JohnE.G.Bateson2008 年出版539 页ISBN：9787301138113本书英文原书是一本极具特色的服务营销教材，它不仅带读者步入服务营销领域，而且还帮助读者了解特定的客户服务问题。本版在前一版的基础上从更广阔的视角将服务营销作为一个竞争性工具来考察，更贴近现实，也反映...
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客厅全维度解析2000例 第2季 客厅顶棚
客厅全维度解析2000例第2季编写组编2017 年出版92 页ISBN：9787111557869客厅作为家居生活的公共区域，使用十分频繁，是全家人聚集及接待宾客的综合性空间。作为整间屋子的生活中心，客厅又体现了主人的个性与品位。从主人的生活习性及喜好出发来考虑客厅装修，能很好地表达主人的生活情...