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             现代酒店礼仪规范 第2版张四成,王兰英编著2005 年出版421 页ISBN:7805217149本书全面细述酒店服务质量的重要性、礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范、酒店服务接待工作等基本常识,还介绍了国际礼仪常识。 
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             最东方酒店 1 新中式风格张先慧主编2012 年出版456 页ISBN:9787561843277本书收集了全球最具代表性的顶级酒店设计作品,展现了各种不同风格的全球顶尖酒店设计水平,是值得借鉴的一套精品图集。 
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             酒店英语听说强化教程韩雪编著2011 年出版216 页ISBN:9787563720781本教材内容按酒店部门、岗位设置及工作流程展开内容编排,并创新性地采用主课文与练习对页编排的形式,模块设置多样,图文并茂,练习形式多样别致;全书以听说为强化训练内容,让读者能很快开口说。... 
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             酒店英语听说强化教程韩雪编2014 年出版214 页ISBN:9787563720781本教材内容按酒店部门、岗位设置及工作流程展开内容编排,并创新性地采用主课文与练习对页编排的形式,模块设置多样,图文并茂,练习形式多样别致;全书以听说为强化训练内容,让读者能很快开口说。... 
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             新编现代酒店规范管理大全任杰编著2003 年出版491 页ISBN:7801583736本书内容涵盖了酒店管理的各个层面,涉及了酒店各职能部门实务以及现代酒店的前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、人事部、客户关系、人员培训管理及经营者经营观念。... 
