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服务的力量

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张国安主编2013 年出版346 页ISBN：9787560995083
本书主要论述了在建设“两型社会”的过程中，高校继续教育如何通过整合自身资源，进行岗位改革、明晰工作流程、科学规划、打造职业化团队、提高教学质量、运用信息技术、提供专业化服务等方式，提高企业自身服务...
服务业员工行为细节规范训练提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节

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胡卫红编著2005 年出版308 页ISBN：7801971612
本书从服务行业的工作实践中总结出深刻道理，为服务行业的工作提供参考。
为争取高额产量而奋斗的机耕队

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（苏）施罗科夫（Ф.Широков）著；陈序阶，梁丽莉译1956 年出版48 页ISBN：
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冰凌木子著2007 年出版173 页ISBN：7544032671
儿童成长的过程出现的毛病需要父母不断的提示和矫正，教孩子为自己的行为负责，让孩子经常反思自己，学会承担责任，使孩子建立起自己的独立人格，自信人生，以及坚强意志。...
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（美）安·S.爱泼斯坦著；李敏谊，张晨晖，郑艳等译2012 年出版226 页ISBN：7504162960
浮士德与城一篇为读者的剧本

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（苏）卢那卡尔斯基著；柔石译1956 年出版231 页ISBN：
报刊为争取农业的进一步高涨而斗争

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（苏）谢皮洛夫著；高德译1954 年出版63 页ISBN：
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刘五立，王英执行主编2006 年出版601 页ISBN：9787503418754
本书分上下两册，用寄语和诗词的形式表达了反映时代强音、凝聚民族力量、为人民鼓劲儿、为祖国助威的主题，弘扬了旋律。
为中国人设计的-日语语音学入门

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户田昌幸，黄国彦合著1982 年出版288 页ISBN：9579092249
苏联工会为统一国际工会运动而斗争的前卫

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（苏）日梅霍夫著；戴其译1951 年出版58 页ISBN：