从宣传到舆论 “互联网”背景下的舆论场的颠覆与重构

本书主要针对当今传统主流媒体舆论引导力式微和新媒体迈向主流的现状，重点研究传统媒体和新媒体如何在共生共存中构建起牢不可摧的舆论生态场。本书分十章来阐述，分别从政府、媒体和公众三个层面分析，架构起舆...

民航服务、沟通与危机管理

该书是作者近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范，与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题...

非政府组织与政府的合作机制 公共危机的应对之道

本书为我国非政府组织与政府的合作机制：公共危机的应对之道。

矿山资源枯竭危机等级评估与接替资源开发经营指南 第2卷

矿山资源枯竭危机等级评估与接替资源开发经营指南 第1卷

矿山资源枯竭危机等级评估与接替资源开发经营指南 第3卷

数字化时代公共电视的发展研究：日本NHK的危机与变革

经营风险与危机处理

本书将告诉你如何成功地处理风险及危机问题，从而把损失和混乱减到最低程度。书中列举了大量成与败的实例，其中不乏有许多著名的企业和重大的事件，并涉及多种行业、多种形式的组织和企业。同时，本书在对事件进行...

危机与萧条的经济理论 对日、美及东亚经济衰退的剖析

本书概述资本主义经济发展的一般规律和理论，并分析日、美和东亚经济衰退的原因。

校园安全与危机处理

校园本应是一个幽雅、舒适、宁静、安全的教育场所。但是意外事故、校园暴力、两性问题、偷窃等问题却层出不穷地发生在各个校园角落中，这些问题不得不让我们去深思、探讨。本书作者以多年来处理校园安全的经...