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人类沟通的起源 纪念版
（美）迈克尔·托马塞洛著；蔡雅菁译2017 年出版318 页ISBN：710013966X本书先从动物的沟通开始，概述一般生物的声音沟通及灵长类的手势沟通，并强调合作的重要性。书的四、五章，分别以个体演化和群体演化，来探讨语言的发展与成形。当某个社群发展了具备请求功能的句法后，随着人类产生...
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组织中的人际沟通 第5版
苏珊娜·杰纳兹（SUZANNE C.DE JANASZ），卡伦·多德（KAREN O.DOWD），贝丝·施纳德（BETH Z.SCHNEIDER）著；孙相云，时启亮译2016 年出版484 页ISBN：9787300222837本书以深入浅出的方式对人际沟通技巧进行了全面的阐释，兼顾日常生活中的沟通技能及工作场所的沟通技能，书中的很多内容都是实践经验的总结，非常实用和可操作。适合用作本科生、研究生，mba教材，也非常适合职场人...
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组织沟通商务与管理的基石
（美） 艾伦·杰伊·查伦巴著；Alan Jay Zaremba 魏江，朱纪平等译2004 年出版282 页ISBN：750539746X沟通是组织活动的核心，无论员工的技术水平与产品的价值多么令人瞩目，缺乏有效的沟通，组织都不可能圆满实现其目标。本书理论密切结合实践，以清晰的结构，完整地论述了组织沟通体系。除介绍组织沟通的基本概念外，.....
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资本撬动成长 企业与VC/PE有效沟通的密码
马方业，袁元编著2009 年出版243 页ISBN：9787305058189本书是一本开拓投资视野的读物，也是思想火花的对撞书，更是一席资本市场知识的盛宴。全书按照内容侧重点的不同主要分为“融资技巧篇”、“海外上市篇”、“创业时评篇”、“创业人物篇”、“创投案例篇”、“...
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说出真相 沟通 终结公共危机裂变的有效方法
（美）特里·克拉克著2008 年出版217 页ISBN：7506030489作者在政界和商界都很著名，是美国最富才华的沟通者之一。她如今为我们提供了这样一个透明新时代的完整指南。在信息资源不断扩散时，遮遮掩掩的行为会变得易受到攻击，降低透明度的做法已不再可行。“你可以把口...
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对话的禁区 21个你必须避开的沟通风暴
（英）罗布·肯德尔（Rob Kendall）著2017 年出版228 页ISBN：9787111567783这本书针对沟通中常见的4种对话走向死亡的情况，提出了21条有建设性的对策。这4种对话走向死亡的情况是：1.分歧：分歧会导致对话的确定性，使双方产生混乱感。2.差异巨大的争执：上一秒还快乐的对话，因为一个巨大的差...
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有效与客户沟通的55个技能
张超编著2012 年出版240 页ISBN：9787506489126对于销售人员来讲，只有尽快掌握与客户沟通的方法、技巧以及应注意的细节，才能早日从锻炼中脱颖而出，让沟通变得轻松和愉悦。本书提供了销售员必需掌握的57个销售沟通策略，针对销售的各个环节给出了实战情景对话...
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老板不能对员工说的50句话 卓越管理者的沟通智慧
高海友，龚学刚著2015 年出版192 页ISBN：9787115389282本书采用场景重现、案例分析的写法，精选了50个真实职场中的沟通场景，并作出了深入解析，告诉读者为什么不能这么说以及应该怎么说。这些场景涵盖了企业中老板和员工沟通的各种情况，可以帮助各类企业的老板避开沟...
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跨文化沟通 国家形象的有效传播
徐波著2018 年出版251 页ISBN：9787309133684本书生动地讲述了作者作为中国政府总代表助理参与上海世博会，及作为联合国教科文组织官员策划组织许多中外间文化交流活动的经历故事，融入了其许多对中国国家形象对外传播的感悟和思考，提出了中外文化交流、中...
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杂谈力 新鲜有趣的沟通精进技巧 手绘图解版
速溶综合研究所著2018 年出版222 页ISBN：9787115478207本书一共有49个不同的知识点,其中包括职场新人在工作中常见的关于“杂谈力”方面的实例问题，以及该问题对应的解决方法；7个简单易操作的实践法和2种拉页形式的常用思维框架的模板，让你马上就能实现杂谈力的提...