卓越执行 中国企业如何提升执行力

没有失败的战略目标，只有失败的战略执行！ 执行是中国企业在未来20年发展中的关键命题，中国知名企业高管精心打造本土执行实战经典。 如何构建完全的企业执行能力体系： 基层员工应该具备怎样的执行能力？ 中层经理...

如何建立客户调查和反馈系统

服务系列学习方案：众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书，与读者分享，是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...

如何了解你的管理形态

校长如何管理有“缺点”的教师

机械产品设计质量的检验与评估 基于系统工程的产品综合设计理论与方法

本书是对“基于系统工程的产品综合设计理论与方法”进行系统叙述的6部系列著作中的第6部。介绍机械产品设计质量与评估的意义等。

设计管理 企业的产品识别设计

本书通过大量资料、图片和详实的阐述，介绍了企业产品的识别设计管理方面的知识。

客户关系管理

客户资源管理

客户管理基础

本书是高自考、职业资格证书教材。

营销客户管理