汽车销售口才训练与实用技巧

本书针对汽车销售人员工作中可能遇到的各种情况，有针对性地介绍了各种特定的沟通方法，如根据汽车特点说服、客户提出异议时的回复以及塑造自身形象等，是提高汽车销售人员能力的实用工具书。...

小距离大和谐 实用职场沟通韬略

本书用漫画的形式，描绘了中国民间神话小说《封神榜》。

领导口才艺术

本书作者运用典型实例和个人体会，阐述了各种场合下领导的艺术与技巧，并针对多种讲体例作了介绍和评点。

人际关系的艺术与实用技巧

领导艺术十大经典 5 语言口才艺术

心理学与说话策略 不同情景的实用沟通艺术

说话与心理紧密相关，在人际交往中，透过各种细节，了解他人的心理，可以获得沟通效果，轻松达成目的。《心理学与说话策略》全面介绍心理学知识在交流中的运用和起效，结合人际交往中的典型案例，从各个细小的方面阐......

演讲口才与实用技巧

这是一部提升演讲能力和口语表达的实用读本。本书从怎样准备和开场，怎样克服怯场和创造共鸣，怎样吸引听众，怎样应变，怎样即兴发挥等各个方面深入浅出地探讨了演讲过程中的技巧和行之有效的演讲方法，从而使你的演...

房地产销售口才训练与实用技巧

本书包括售楼热线接听、客户来访接待、客户需求分析、房型推荐介绍以及如何引导实地参观、促成签约、售后服务等房地产销售人员工作内容，提出了各种不同的有效沟通方法，是提高房地产销售人员能力的实用工具。...

销售口才与实用技巧

不善说话就做不好销售，好口才是打开顾客心扉，快速实现成交的武器，修炼销售口才是销售业绩提升的通道。本书从销售口才的实际应用出发，从销售中的重要环节，如亲切赞美、有效倾听、灵巧提问、邀约客户、拜访客户、...

大学管理沟通与领导艺术

本书研究我国大学的管理沟通问题，采用案例剖析的写法，围绕大学管理者亲身经历和管理中的一些典型事例来谈沟通。案例中的内容均来自一线大学管理者们的亲身实践以及感悟，观察和访谈是本书最主要的研究方法，案例...