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IT服务标准研究：理论和实践下

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朗庆斌，周杰，孙先锋著2015 年出版566 页ISBN：9787010145204
IT服务标准建设，是世界性的研究热点，工信部2009年启动相关标准建设，成立IT服务标准工作组（ITSS），参与世界IT服务标准建设。然而，在信息服务标准化建设中，始终缺乏较深入的理论研究和实践验证，亦缺乏相应的系统阐......
IT服务标准研究：理论和实践上

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朗庆斌，周杰，孙先锋著2015 年出版284 页ISBN：9787010145204
IT服务标准建设，是世界性的研究热点，工信部2009年启动相关标准建设，成立IT服务标准工作组（ITSS），参与世界IT服务标准建设。然而，在信息服务标准化建设中，始终缺乏较深入的理论研究和实践验证，亦缺乏相应的系统阐......
Oracle高性能自动化运维 oracle数据库管理优化

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冷菠著2017 年出版381 页ISBN：9787111573395
由于Oracle运维管理的专业性门槛较高，导致Oracle运维管理成本增加。在这种情况下，如何深入掌握Oracle，如何提高数据库运维效率成为许多数据库管理者的困扰。尽管国内有关Oracle方面的书籍繁多，但却没有一本真正...
管理IT 信息企业管理创新

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黄宇健编著2000 年出版341 页ISBN：7806327754
本书介绍数字经济给我们带来的变化与冲击，以及IT企业评价的模型与方法、还有IT企业管理的各种问题等。
拯救IT 运用风险管理终止IT项目失败

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（英）丹·雷曼伊（Dan Remenyi）著；杨爱华等译2002 年出版182 页ISBN：7111108582
本书内容主要涉及信息系统开发风险以及如何避免这些风险，作者剖析了信息系统开发项目所出现的问题以及可以采取的措施，并且从信息系统风险管理程序方面讨论了如何减小问题的影响，甚至消除这些问题。...
IT服务成本模型、度量标准、基准应用和市场营销 costs， metrics， benchmarking and marketing

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（美）安东尼·F·塔杜格诺，托马斯·R·迪帕斯奎尔，罗伯特·E·马修斯著；Anthony F. Tardugno，Thomas R. Dipasquale，Robert E. Matthews 何铖译2003 年出版237 页ISBN：7801900758
本书作者立足于企业与世界市场交流依靠网络的时代背景，着重研究新兴IT企业自身如何创建，如何与传统商业企业建立联盟关系，如何依靠并发挥自身的信息优势服务于商业企业，如何在竞争合作的环境中以客户为中心，优质...
IT项目管理

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谭武梁，毛志雄，曾鸿编著2007 年出版266 页ISBN：9787113079918
本书循序渐进地介绍了IT项目从启动到收尾管理过程中的各个环节。
IT项目管理

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綦良群，李长云主编2011 年出版312 页ISBN：9787030313188
本书共分三大部分十二章，每章后均给出实例分析，帮助读者理解所学的重点。
歪批IT 漫画管理故事

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小凡著/绘2005 年出版192 页ISBN：7302097410
本书是揭露中国与IT领域相关的各种商业“猫腻”的漫画故事书。
实用IT项目管理

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Joseph Phillips著；冯博琴等译2003 年出版302 页ISBN：7111118030
本书讲述了IT项目管理从开始到结束的整个过程。