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ITSS系列培训 IT服务项目经理
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计算机科学丛书 IT项目管理 原书第7版
（美）凯西·施瓦尔贝著；邢春晓，黄梦醒，张勇等译2015 年出版409 页ISBN：9787111509561本书全面阐释与IT项目相关的概念、技巧、工具、技术和实践，是唯一提供了10大管理知识领域（项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和干系人管理）和5个过程组（启动、计划、执行、监控和...
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iPMBOK 2004 IT信息化项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准
洪显明主编；中国（双法）项目管理研究委员会等编著2004 年出版438 页ISBN：7505398547本书以国际通用并得到公认的项目管理知识体系为理论框架，结合我国IT行业的特点及信息化工作的需要，以中国现有的发展水平为基础，充分考虑行业发展与国际化需求，组织国内权威专家撰写，并经过信息产业部有关部门、...
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金融IT服务外包信息安全管理
柴洪峰主编2015 年出版130 页ISBN：9787313125743本书在回顾国内外金融IT服务外包产业的发展历史以及政府监管政策的基础上，结合银联数据服务有限公司的具体实践，从战略层到执行层等多个层面详细介绍了金融IT服务外包企业在安全治理和安全管控方面的方法和措...
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麦肯锡高层管理论丛 2003.2 泡沫之后话IT
欧高敦（Gordon Orr）总编；方向明主编2003 年出版89 页ISBN：7108019787随着资本市场上网络股股价的反弹回升，股评家纷纷预言“网络股的冬天”已经过去。但是对于所有IT企业而言，如果不对“泡沫时代”进行深刻反思，就仍然面临重蹈覆辙的危险。本书在总结成功经验与失败教训之后指出...
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IT项目管理表格模版
左美云主编2004 年出版275 页ISBN：7801732332项目管理是一套方法论，这不仅需要项目管理的知识与技巧，还需要一套项目管理的制度，以及一套项目管理的表格。这套有格既不能多，也不能少。多了可能会使项目成员做多余的工作，少了需要的信息采集不上来。所以，设.....
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21世纪高等学校计算机规划教材 IT服务管理
赵晨，干红华，蔡晓平等编著2013 年出版202 页ISBN：9787115297600本书共分11章，涉及的主题包括：IT服务管理基础、ITIL理论基础、基于服务生命周期的IT服务管理、IT服务管理的标准、IT服务管理的实施、IT水平管理详解、配置管理数据库的设计、ITSM构件化服务平台的构建、IT服...
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知易行难 58个IT项目管理案例解析
刘羚，孙晓玫，缪燕，黄玉军编著2015 年出版252 页ISBN：9787111515524本书收入了IT项目管理中常见的58个真实案例及解析点评，帮助读者从中吸取经验教训，少走弯路，快速提升自身的项目管理水平。全书共11章，涵盖了项目管理ABC、聚焦项目经理、启动和策划、监督和控制、需求管理、风...