质量管理国际标准应用导论：解读2008版ISO 9001

2008版ISO9001标准理解与应用指南

2008版ISO9000族标准的由来和发展；对ISO9001：2008标准中的难点进行了诠释，并就各条款的内容与2000版进行了比较。

物业管理实施2000版 ISO 9001标准实用案例

本书介绍了物业管理推行ISO9000标准的特性、方法等内容。

简化的顾客满意测量 ISO 9001：2000认证指南

本书介绍了如何撰写调查报告、如何激励组织等知识。

ISO9001质量管理体系及认证概论

本书根据质量、环境、健康安全等管理体系以及认证认可方面的基本知识ISO9000标准中的八项质量管理原则，介绍了ISO9001标准的内容及其理解。

医院实施2000版ISO 9001标准实用指南

本书是医院实施ISO9001标准的实用指南，内容包括医院质量管理与ISO9001：2000质量体系；黄浦区中心医院实施ISO9001：2000的实践；参考文件等。

ISO9001、OHSAS18001与商业银行内控体系

本书论述ISO9001国际质量管理体系标准在银行规范化、标准化的理解与应用。

ISO 9001 ISO 14001和OHSAS 18001一体化管理体系文件编写范例

本书以建筑企业为例，将GB/T19001、GT/T24001和GB/T28001合为一体化管理体系。第一部分为管理手册，第二部分为程序问答。

商贸 物流企业推行2000版ISO 9001标准实用案例

本书结合商贸物流企业推行2000版ISO9001标准的特点，介绍推行2000版ISO9001标准的有关知识及实用案例。

ISO9001在高等学校管理中的应用

本书对ISO 9001在高等学校管理中的应用问题进行了全面、细致、深入的探讨与分析。