酒店财务部精细化管理与标准化服务

为了帮助酒店财务部在新形势下做好转型和精细化管理，提升竞争能力，提升用户体验，本书从“精细化管理”和“标准化服务”两个角度出发，全面细化了酒店财务部的各大工作事项。全书采用图文并茂的形式，将酒店收银处...

项目管理的运作与实施

本书共分四部分13章。

酒店餐饮部精细化管理与服务规范

本书以精细化、规范化、实用化为总原则，细化了酒店财务部9大工作事项。本书包括酒店餐饮部岗位设置与岗位职责、中餐厅精细化管理、西餐厅精细化管理、宴会厅精细化管理、咖啡厅精细化管理、酒吧精细化管理...

房地产项目物业管理招标与投标实操一本通

本书主要包括物业管理市场，物业管理招投标概论等。

物业管理与服务

本书全面系统地介绍了物业服务及管理的工作内容，主要包括物业管理与服务的起源、发展历程及发展趋势，业主和业主租住以及物业服务企业，物业日常管理与经营服务的内容，国外先进的物业的管理运作，物业管理的贯彻与...

改善农村基本卫生服务实践与探索 河南省实施世界银行贷款卫生VIII项目十年回顾

本书为河南省农村贫困地区实施卫生项目改革与发展10年来的总结与回顾。

物业管理实施ISO9002指南

物业管理与服务158个怎么办

本书共15个章节，设置了158个知识点，内容包括：接管验收的管理、主入伙的管理、二次装修的管理、设施设备的管理、建筑养护的管理、环境绿化的管理、保洁的管理、物业安全的管理、消防安全的管理、客户服务的管...

安徽省路网项目精细化管理与关键技术施工指南

《安徽省路网项目精细化管理与关键技术施工指南》是由安徽省公路行业资深专家和一线工程技术人员在多年实践基础上，根据路网项目建设的现状和特点，编制的一本实用性参考书。旨在通过开展安徽省路网项目建设关...

IT服务管理 概念、理解与实施

本书从制度、人员和技术3方面入手全面阐述了IT服务管理的理论与实践。