文明的脚印 以西方艺术为旁证阐释文明的本质

蒋介石和他的助手们

克林顿和他的助手们

服务环境对顾客公民行为的影响研究 以背景音乐为例

本书是作者在其博士论文的基础上修改完成的。作者长期关注和追踪顾客行为的国内外最新研究。该书从服务环境的独特研究视角出发，研究具有学科前沿性，研究方向明确，内容层次清晰，研究主题具有较高的理论意义，研究...

微电脑-建筑企业的好助手

志愿失灵及其矫正中的政府责任 以北京志愿者服务为例

本书以北京市志愿服务情况为例，系统梳理了我国现阶段志愿失灵的主要表现，并重点从政府责任视角分析了志愿失灵产生的原因。针对政府在志愿服务管理中所存在的越位和缺位问题，探讨了政府在矫正志愿失灵中所应承...

金字塔底层的财富 为穷人服务的创新性商业模式

作者根据5年来的工作进展和理论思考，为本版撰写了内涵丰富的新引言。一些著名企业和组织的领导人为本书写下心得，向读者介绍本书对他们所在组织的影响。本版还改写了原版的案例，加入了由企业领导人自己撰写的...

来自农机厂的报告 双城县农机修造厂坚持党的基本路线全心全意为农业服务的事迹

基于产业集群的区域生产性服务体系研究 以浙江为例

本研究成果由浙江省发展和改革委员会、浙江树人大学和浙江省经济信息中心组织全省11个地级市以及有关县（市、区）的发改委（局）参与了该项研究。共完成综合报告、专题报告、地区报告和案例报告等近30篇约20余万字...

同济大学可持续发展与新型城镇化智库 基于合作治理的公交服务效益研究 以上海市公交服务为例

本书针对我国城市公交服务的效益状况，从合作治理这一制度安排分析其原因，并以上海市公交服务为例进行实证研究，提出了提高公交服务效益的政策策略。本书特点在于兼顾学术性和政策实践性，适合于高校科研部门学者...