关键对话:如何高效沟通

沟通力 高效沟通的艺术

人并不是天生就会沟通，沟通力是一种需要学习和磨练的技能。本书通过深入浅出的案例，结合心理学的经典实验、理论，讨论提升自我沟通力的重要意义，帮助我们从零开始了解和掌握沟通力的方方面面，获得高效的沟通效果...

高效益管理法的启示

爱沟通 能沟通 善沟通 家长培养孩子沟通能力的高效方法

本书聚焦当代社会中有关孩子沟通能力的问题，就沟通的关键要素进行阐述，是一本写给家长的教子读物，为家长培养出爱沟通、能沟通、善沟通的孩子提供了较为全面的参考。全书要点清晰，事例生动，具有较强的可读性和实...

职场大长今 职场生存和个人励志启示

《大长今》是2005年度中国最流行的电视连续剧，李英爱所扮演的长今是当今无数职场人士心中的成功榜样。本书从分析和探究长今的富有魅力的性格特征和独具传奇色彩的成功经历出发，深入剖析和探讨了长今能够取得...

职场360度完全沟通术

本书讲解了职场中全面的、有效的沟通模式和方法，对上级、下级、同事、客户、群体沟通等典型性问题进行分析。除了基本的沟通常识以外，本书还对群体沟通、辅助沟通做了深入讲解，使读者能够更好的展示思想、传递...

沟通英语 客户交流技能培训

海航现象及其启示

本书介绍的这个投入运行仅十年的海南航空公司，从1000万元起家，到拥有262亿元资产、80架飞机和485条航线，一跃而成为中国第四大航空企业集团，这样的业绩和成长速度在国内外航空运输企业发展史上，无论如何都是一个...

职场沟通，这样表达最成功

本书旨在满足职场人群提升自身素质的需求，帮助读者掌握一些固定的与上司、同事、下属沟通的技巧，使沟通更顺利。 从内容上，本书通过国际流行NLP训练中的沟通技巧提升职场白领的正向、积极心态，实现自身素质的提...

职场沟通英语

本教材由五个模块组成：How People Communicate， Communication Skills，Dealing with Conflict and Criticism，the Negotiation Process，and Putting it together。每模块由3-4部分内容组成，以有效沟通基本技巧和...