公共关系学 第3版

本书紧紧围绕培养公共关系能力这个中心，采用任务驱动法，同时选编了大量公共关系的故事和案例，为读者介绍了公共关系的概念、公共关系的职能、公共关系的组织结构、公共关系的从业人员、公共关系的模式和工作对...

高速铁路服务质量与市场竞争

本书从高速铁路客运服务质量评价指标体系，高速铁路客运服务质量控制技术，高速铁路客运服务组织模式与决策思路，世界高速铁路发展趋势与规律，高速铁路与其他运输方式的竞争合作关系，高速铁路的区域经济比较优势，.....

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公共政策学导引与案例

本书为首都经济贸易大学城市学院承担的北京市教委“公共管理研究生教育科研平台”项目成果，分公共政策概述、公共政策构建、公共政策分析、公共政策制定、公共政策执行、公共政策评估、公共政策终结、公共政...

服务性企业战略管理

本书结合中国服务性企业发展的实践需求，以案例研究与理论分析相结合的方法，阐述了服务性企业开展战略管理的内涵和途径。本书在观点表达和案例选材上均强调实践和可操作的原则，同时在体例编排上力求有所创新，强...

公共财政研究报告

本书通过全面地分析我国地方债务的发展情况，试图从现代财政和经济理论角度建立我国地方债务和管理的分析框架，挖掘我国地方债务问题存在和发展的深层次机理，甄别地方政府举债的合理边界，借鉴国际上先进国家的财...

浙江金融服务体系研究

本书主要研究在浙江的金融强省的背景下，浙江金融服务体系构建的必要性以及浙江金融服务体系的内部构成，包括以“123355”为核心内容的浙江现代金融服务体系，并重点对民间财富管理中心、中小企业金融服务中心、...

农业综合生产能力与农业社会化服务

本书主要从如何提高农业综合生产能力和如何提高对农业服务的水平这两个方面对农业生产进行了详细的分析研究和重点论述，对现代农业服务业进行了系统阐述。...

餐厅服务员 中级

《餐厅服务员（第2版）国家职业资格培训教程》由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的推荐用书。该套书共包括5本：《餐厅服务员（第2版）（基础知识......

现代公共环境设施设计

本书力图把公共环境设施设计与教学很好地结合、信息量大。图片全部选用了作者实地考察拍摄的作品及鲁迅美术学院工业设计系多年来公共环境设施课程学生的优秀作品及部分教师的参展、参赛及社会实践作品。书...