政府管理与服务方式创新

本书以独特的视角从政务公开等方面分析了政府管理和服务方式创新的途径。

卖场管理与服务

本书由政府权威部门对广州市2006年经济和社会发展情况进行了总结，并对2007年广州市经济和社会发展情况进行了预测，向社会各界提供政府对宏观经济调节的权威信息，为各级政府和企业的决策提供参考。...

工程项目六位一体精细化管理

本书遵照我国现行的国家标准、行业标准及有关规定，管理思路均在实践基础上总结得出，在项目实践过程中具有借鉴作用，本书主要适用于铁路工程、城市轨道交通等项目施工。全书共分八章：第一章为总则；第二到七章分别...

铁路工程施工安全精细化管理

论著从铁路工程施工安全管理的特点出发，通过对铁路工程施工危险危害因素的分析，使读者对铁路工程施工危险危害因素有一个系统的了解，详细论述人员安全精细化管理与配置、环境安全精细化管理、机械设备安全精细...

项目管理关键点精细化设计

本书围绕企业项目管理体系、项目获取渠道、项目合同管理、项目成本管理、项目风险管理、项目计划管理、项目进度管理、项目安全管理、项目质量管理、项目外包管理、项目验收管理等11类项目业务事项，提炼了34...

JCI之病人权利与服务教育标准实战解读

JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。本书对病人的权力、可及、连贯和同质的病人服务与病人及其家属的教育的标准与要求、测量要素进行详细解读，剖析实战经验教训，从中发...

工厂精细化管理丛书 工厂主管实战技巧 业务客户管控

本书从工厂业务客户管控方面，全面阐述了工厂业务客户管理活动的各个环节的核心工作。通过大量的管理方法、流程、制度、图表、工具，生动、直观地介绍了工厂业务客户管理活动的实施办法、操作技巧和操作步骤，是...

精细化管理 世界500强企业成功的秘诀

精细化管理是现代管理的一种最新理念，是一种文化。它是社会分工越来越精细化以及服务质量精细化对现代工作的高要求。本书从责任、执行到位、工作主动、明确目标、激发潜能以及团队合作等方面，全面阐述了精细...

工程财务与建筑企业管理

企业财务管理与分析