护理沟通艺术

本书内容包括撩开护理人际关系的面纱、整体护理实务中的人际关系、对于交往对象的认知与吸引、神奇的非语言沟通、护理沟通的主要形式——交谈。...

物业管理沟通艺术

本书介绍如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。

语言沟通对沟通满意度与工作满意度的影响

本书在研究过程中采用了跨学科的系统研究方法，结合定性分析和定量分析方法。首先就语言沟通、跨语言沟通、跨国公司的语言沟通、沟通满意度、工作满意度等相关理论知识和研究成果进行阐述，涉及语言学、沟通学...

企业文化激活沟通 提升沟通效能的企业文化解决方案

企业文化对于组织沟通状况的影响是根本性的，沟通出了问题的企业中，其文化必然也存在某些缺陷。本书系统地阐述了沟通与文化的关系，帮助企业构建基于有效沟通的企业文化。全书分三部分：理论篇、实践篇、案例篇。...

质量行动力 QC小组活动ABC

本书介绍QC小组活动的理论方法、程序、应用技术等内容。

校长的引领力

本书从校长的引领力角度来看校长的教育者角色，就校长应始终思考的为什么办学校、怎样办学校以及一所好学校应有怎样的愿景等深层次问题进行了论述，提出作为一名校长必须具有教育者、领导者和管理者的三重角色...

绝对销售力

本书是你进行自我培训，挑战销售极限的经典之作。本书在为你讲授销售技巧的同时，配备了大量的拓展训练的题目，与你产生互动，让你在阅读的同时有身临销售现场的感觉，轻松的语言与丰富多彩的场景训练，将让你在短短.....

五百马力柴油机改装成煤气机

复原力

职场人士常为日常工作、人际关系、未来发展等感到不安。不安并非只有负面效应，如能驯服不安，活用不安，不安可以化为职业生涯的“转机”，让我们通过工作获得长足的进步与成长。驯服与活用不安的关键是什么呢？就是...

自控力 让孩子学会遵守规则

自控力是一种能让孩子坚持目标、贯彻始终、不达目的绝不休止的力量。本书通过多年的研究、培训实践和案例，告诉家长如训练孩子的自控力。...