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服务管理与营销 服务竞争中的顾客管理 第3版
（芬）格罗鲁斯著2008 年出版337 页ISBN：7121053985本书作者格罗鲁斯博士是研究服务管理理论与思想的大师级人物，是服务管理与营销研究领域“北欧学派”的代表人物。本书探讨如何在服务竞争中管理企业与顾客的关系以及怎样遵从“服务逻辑”来开展营销工作，内容...
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公共部门人力资源管理与开发 第3版
李德志编著2016 年出版306 页ISBN：9787030474322本书是普通高等教育”十一五”国家级规划教材。它突出的特点是：以当代中国公共部门人力资源管理与开发的理论与实践为主线，同时借鉴和汲取了发达国家的先进理念和经验。本书力图使读者能够全面具体地认识和了...
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物业管理条例注解与配套 第3版
国务院法制办公室编2014 年出版209 页ISBN：9787509355251为了帮助读者准确理解与适用法律，我社于2008年9月开始推出“法律注解与配套丛书”，深受广大读者的认同与喜爱。随后，应广大读者的要求，我社陆续扩充本丛书品种，目前已有61种之多，成为法律工作者办案运用和公民法....
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软件工程 理论与实践 第3版
许家珆，白忠建，吴磊著2017 年出版373 页ISBN：9787040479287本书在第二版普通高等教育“十一五”国家级规划教材的基础上进行了较大的修改，根据IEEE新发布的SWEBOKV3.0版，删除了较陈旧的内容，新增了一些国内外软件工程发展的新技术，如云计算模型，自动测试等。在系统介绍软...
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管理科学与工程经典译丛大学教材 运筹学基础 第10版 全球版
哈姆迪·塔哈著；刘德刚，朱建明，韩继业译2018 年出版559 页ISBN：9787300258966运筹学的非常优秀的基础教材，自初版以来，经过多次修订与扩充，（1）重视运筹学基本知识的讲解，但对一些问题也作了较深入的分析，以满足不同读者的需要。（2）突出实用性。各章通过实践问题的求解来导出运筹问题的......
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2009全国造价工程师执业资格考试命题·考点·精要 工程造价案例分析 第2版
严敏编2009 年出版291 页ISBN：9787561826546本书根据新教材及近几年造价工程师考试呈现出的特点与趋势编写。特点：内容新、考点全、解析精、过关易。
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电工学 原理与应用 第3版
（美）汉布利（Hambley，A.R.）编2005 年出版880 页ISBN：7040185679本书是PEARSON EDUCATION出版的一本在世界范围非常有影响的教材，其内容包括电路分析、数字系统、电子学和电机，适用于电气工程学生的专业导论课程或非电专业学生的概论课程。与此前两版一样，有三个编写指导思...
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建设工程招标投标与合同管理 第2版
成荣妹主编；冯斌，任胜义副主编2013 年出版268 页ISBN：9787516006092本书根据建设工程市场经济发展要求，依据2013年最新《建设工程工程量清单计价规范》以及最新修订的相关法律法规、标准等进行编写。本书共包括十章内容，分别是：建设工程招投标与合同管理法律基础，建设工程招标，建...