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饭店业如何建立和实施质量、环境与绿色饭店管理体系
李亨编著2004 年出版307 页ISBN：7506635526本书由九章组成，分别介绍了质量管理体系标准和环境管理体系标准以及国际饭店业倡导的绿色饭店管理体系标准。
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如何进行流程设计与再造
石惠波编著2004 年出版245 页ISBN：7301069928流程再造理论自上个世纪90年代出现以来，引起了管理学界和工商学界的广泛重视，成为企业规范化管理的重要步骤。本书以流程再造的实施步骤为主线，详细介绍了企业流程战略选择、营造流程再造环境、组建与培训再造...
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如何预防冠心病与中风
徐宁生编著1996 年出版260 页ISBN：7507708551内容提要现在心脑血管病等慢性非传染性疾病已成为人类健康的主要疾病，而导致这类病的主要原因与不健康的生活方式有关.动脉粥样硬化（AS）是引起冠心病及中风的主要原因之一，而AS是可以预防的。本书包括以下几方...
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如何实现三维目标 让学生与文本共鸣的诵读教学
张连元主编2010 年出版263 页ISBN：9787562149699本书立足于提高教师培养学生诵读水平与技巧的能力，作者从诵读的理论与意义入手，论述了诵读的技巧与诵读能力的培养，并配以精彩的案例和案例分析，为一线语文教师培养学生的诵读能力与技巧提供了很好的理论支持与...
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亲子沟通心主张 如何与孩子谈真正重要的问题 青少年适用
（美）C.E.谢弗（Charles E.Schaefer），（美）T.F.戴盖罗尼莫（Theresa Foy Digeronimo）著；单敏月译2002 年出版218 页ISBN：7561728727 -
如何与难相处的人沟通 英汉对照
雷克·布林曼（Rick Brinkman），雷克·科斯纳（Rick Kirschner）著；林宜萱译2005 年出版204 页ISBN：7302118043本书概括分析了工作中难以相处打交道的各种类型的人的情况，并针对不同的类型，提出了共24种非常实用的处理技巧。其中包括多倾听、多了解他人、多表达以获取了解，发掘各种不同类型的人最好的一面等等。...
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电通如何成为第一 全球最大广告公司的智慧、经验、方法与技巧
何辉著2005 年出版288 页ISBN：7801557867电通是目前全球最大的广告公司，本书阐述了电通成为全球第一的智慧、经验、方法与技巧。
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如何进行采购与供应商管理
温卫娟编著2004 年出版264 页ISBN：7301069979在市场竞争日益激烈的今天，控制采购成本及加强供应商的管理已成为企业增强核心竞争力的有效途径之一。本书系统讲述了成功采购的策略与管理供应商的方法，并详细介绍了制定采购计划和预算、采购招标、采购谈判...