信心在哪里 10步增强自信的完美计划

自信不是一种一成不变的状态，没有人可以永远自信。书中提供的“信心到底”和案例分析，可以让我们清楚认识自己的信心状况。而对于“如何”树立信心，“十步信心计划“作了重点讲解。超重的安耶拉，失恋的塔玛拉，婚...

哈佛大学第一堂经济课

本书是经济学入门读物。在一些人看来，只有经济学家们才应该关心、分析经济现象，并在经济生活中探寻经济学理论。实际上，经济活动是和我们每个人都息息相关的。本书通过通俗有趣的语言、生动真实的案例，介绍了哈...

哈佛博弈课

本书回归到博弈论本身，对支配思想、落后的感应、纳什均衡、进化稳定性、承诺、信誉、信息不对称、逆向选择等有关博弈论和战略思想进行了生动有趣的阐释。在阐释的过程中，哈佛大学的教授并没有纯粹地讲博弈论...

淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例

本书是针对淘宝网客服人员超级口才训练与实用技巧的全面、系统讲解。本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通八个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色...

有的放矢，实现高效职场沟通

本书全面阐述了职场中人际沟通应注意的各种问题。全书采用“漫画、观点、故事、技巧”相结合的方式，内容包括沟通方式、表达能力、倾听能力、控制能力、回馈能力、上行沟通、平行沟通、下行沟通、客户沟通、...

哈佛气质课 最新升级版

《哈佛气质课》是一本关于哈佛气质修炼书，从气质本源、气质色彩、性格塑造、思想形成、习惯形成、三观形成、仪态修炼、为人处事等12个方面分别叙述了哈佛对气质的培养和升华理念。相对于本书内容翔实、实用...

西点的10堂领导课 白金版

建议分类：企业管理。美国王牌“职场真人秀”《学徒》的大赢家凯利·普度向您传授他在西点军校中学到的十大领导法则，揭密美国地产大王、亿万富翁唐纳德·特朗普的管理之道：责任感、完美主义、激情、毅力、策划...

新课标语文高效阅读.七年级

10-18岁青春叛逆期，父母引导男孩的沟通细节

青春期是孩子成长的关键期，对生理、心理、学习、情感、人际交往等问题有着诸多困惑，最容易迷失自我，叛逆不训，走向歪路，也最难沟通和引导。本书是一部青春期男孩教育实例指导书，通过一个个典型的案例，帮助父母......

谁看谁赢 创造企业 个人 奇迹的10堂培训课

本书将自信、惜时、坚持、热忱、积极向上、负责、谦虚好学、感恩、团队精神、贡献这十大影响成功的态度有序地融合在一起，告诉读者如何赢得成功。...