客户服务管理职位工作手册 第2版

本书从工作目标、工作事项描述和工作细化执行三个层面，对客户服务管理的各项工作进行了详述，其中包括客户服务部组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信息管理、客户服务质量管理、售后服务管理、客户服...

移动云计算应用开发入门经典

本书分为3部分：首先介绍了云应用的特点，之后开始详解如何基于云创建移动和Web应用，最后介绍如何通过云服务提高用户体验。

大风起兮云飞扬 无能奸猾数刘邦

本书是为人处世类的励志书，介绍了刘邦称霸天下的圆滑之道。

冷云传奇 红色少年读本抗战铁血关东魂

本书讲述了“八女投江”的带头人冷云烈士一生的传奇经历。

防雹及雹云物理文集

本文集是以1985年河北省气象科学研究所、张家口地区气象局和涿鹿县防雹指挥部联合承担的《三七弹防雹效果检验》课题研究为基础而形成的

风范永存 纪念高启云同志

本书是缅怀原山东省委书记高启云同志的文集，汇集了姜春云、张全景及高启云同志的战友、亲属的怀念文章。

云之上 宁静致远随笔集

本书为一本散文集。作者孙志远是江苏宿迁市一基层官员，多年忙于基层政务之余，能笔耕不辍，对生活、工作多有感悟，文笔流畅，思想深邃。...

你在为谁工作 2 你在为自己的未来工作 第2版

《你在为谁工作2：你在为自己的未来工作》一书从员工的角度出发，针对员工在工作中的思想误区和困惑，用通俗的语言和生动的职场故事进行了细致深刻的剖析，让每位员工深刻反思自己“到底在为谁工作”这个问题。本...

云计算导论

本书主要介绍了云计算的基本概念与基本特征、技术原理以及云计算在现实生活中的应用领域及云计算的安全和未来面临的问题。本书不仅对云计算、云服务等基本概念进行了细致讲解，而且从云计算的实现上，分析了当...

四川省华云工农区地名录