精益的传说 如何正确地走上精益变革之路

创新人力资源管理与实战 人力资源专业经理养成教程与应用工具

管理咨询经典工具与模型精选

本书主要精选了管理活动中的60个工具、模型与方法，分为思维方法、战略、人力、财务、生产、营销等六个方面，主要阐述工具的产生背景与发展，工具的理论渊源，工具的详细操作步骤、局限、可能产生的问题及对策，并附...

零售企业规范化管理全书 最新管理工具、制度、表格与工作规范全书

本书具体划分为现代零售概论、形象管理、商品管理、物流仓储管理、服务管理、卫生后勤管理、安全防损管理与内部职能管理等几个大版块，进行分篇阐述，具体以管理要点、管理流程、工作规范与管理表格等实用管理...

实用工具手册

《实用工具手册》是一本介绍市场上常用的工具商品的品种、规格、性能、用途方面知识的工具书。全书分为上、下两篇。上篇3章介绍与工具商品相关的基本资料，包括标准代号、常用符号、计量单位及其换算，主要材...

行政部规范化管理工具箱

《行政部规范化管理工具箱》是弗布克1+1管理工具箱系列图书中的一本，通过细化行政部各岗位及每一工作事项的具体内容，详细介绍了行政部各岗位工作的具体职责、制度、表格、流程和方案，可以极大地促进行政部的...

人力资源管理 获取竞争优势的工具 英文版·原书第4版

客服管理工具箱

本书以客户服务部的工作内容为出发点，从客户服务组织结构与岗位说明书、客服人员招聘管理、客服人员培训管理、客服人员薪酬管理、客服人员绩效管理、客户服务产品管理、客户服务信息管理、售后服务管理、客...

财务会计管理工具大全

本书以“文字+图表+模板”的表现形式，构建了一套“新、全、细”的管理工具体系，实务性和可操作很强，是财务会计管理工作人员的必备工具书。本书囊括了岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理方案、管理...

软件开发这点事儿 软件开发工具手册

你还在为软件开发工具的不断更新换代苦恼吗？你还在面对项目无从下手吗？你想成为软件开发的管理者吗？本书会给你所有的答案。本书主要介绍软件开发过程中需要掌握的各种技能和知识，是所有从事软件开发人员的必备...