旅行社服务英语

本书分为3章，共30个单元，每个单元分为听说部分和阅读部分。内容主要包括旅行社服务英语，即旅行社服务的基本工作程序和旅行社工作人员在接待和服务工作中的常用语；旅游景点介绍，即我国具有代表性的旅游景点内容...

中国农村：公共品供给与财政制度创新

本书作者以近年来我国农业发展缓慢、农民负担沉重、农村社会问题突出为主要表象的“三农”问题来研究农村公共品供给不力是其中重要的方面。本书主要从实证的角度研究我国农村公共品供给制度。...

中国教育服务产业案例点评

本书是用实证方法研究中国教育服务产业，在内容和形式上均有创新的著作。案例内容丰富，105个案例较全面地反映了教育服务产业的发生发展过程，以及它的发展形式、经营理念、管理方法和实际效果，还专门聘请了30多...

内发式发展与公共治理

本书借鉴发达国家和发展中国家有关“发展”的理论创新以及经验，并在此基础上，对“发展”这个重大的命题进行了路径探索：从“外发式发展”向“内发式发展”转换、把“效率”与“公正”纳入方法论的视角、实现国...

全国公共英语等级考试 PETS 导考系列·三级快自通

服务外包企业质量管理

在服务外包产业蓬勃发展的今天，服务外包的质量也成为研究的关键问题之一，本书从发包方即服务外包企业的角度首次提出了服务外包质量管理的过程及内涵，内容包括研究、检验、控制和提高服务外包质量的方法与技能...

幼儿左右脑开发试图 彩色抽象试图.公共标志视图 0-3岁

文化产业法律服务导论

我国大力发展文化产业，稳步将其打造成为国民经济的支柱产业，是在全面建设社会主义市场经济的框架下进行的，市场经济就是法治经济，因此我国文化产业的发展也离不开高效优质的法律服务，为其营造良好的发展环境。在...

北京生产性服务业辐射力研究

《北京生产性服务业辐射力研究》一书对北京发展服务业，尤其是金融服务业进行了深入的研究，分析了存在的问题并提出了中肯的发展建议。

公共科目和工商行政管理专业教程应试指导及模拟训练