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服务业的质量管理 基于开放的生产体系
杨坤，张金成著2006 年出版275 页ISBN：7310024176本书在展现了我国目前一些主要服务行业的质量现状基础上，对“服务”概念进行了新的界定，区分了服务质量管理与制造业质量管理的不同，归纳了目前我国服务业质量问题的四个主要特点，从服务业运营特点探讨了服务业...
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质量创造利润 基于质量成本的质量管理
（美）霍利·阿特金森（Hawley Atkinson）等著；尤建新等译2004 年出版252 页ISBN：711114371X本书介绍了30多家制造或服务行业的知识名企业是怎样应用基于质量成本的质量管理过程，实现了增强顾客满意度并且改善了企业财务绩效。书中应用详细的实例介绍了这些企业所使用的质量管理工具和技术，并通过分析...
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中国企业投资融资运作与管理：基于问卷调查与公开数据的研究
齐寅峰，李礼著2007 年出版354 页ISBN：9787505864535本书是国家自然科学基金重点项目“我国企业投融资运作与管理研究”专题的部分研究发现和成果。
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顾客流失管理 基于贝叶斯理论的预测方法
李珊，贺雅文著2017 年出版184 页ISBN：9787030517814本书以贝叶斯模型为核心，从顾客流失的基本理论和基本概念入手，分析了顾客流失的原因及判断依据；在现有顾客流失相关文献的梳理及案例的收集研究的基础上，论证了传统顾客流失体系中指标不足、缺乏量化、行业差异...
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基于风险管理的内部控制建设
王晓玲编著2010 年出版194 页ISBN：9787121102134本书作者凭借扎实的理论基础，根据自身在企业从事内部控制工作的专业经验，总结出构建与完善基于风险管理的内部控制体系的最佳解决方案。本书从真实案例出发，介绍了基于风险管理的内控体系的构建、风险管理报告...
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基于会计相关性的内部报告体系研究
张先治等著2015 年出版263 页ISBN：9787542943224本书以会计相关性为出发点，研究企业内部报告的理论和框架体系的构建，明确会计相关性与内部报告的关系,将分散的内部报告相互联系起来,充分体现了理论体系的原创性。除此之外，本书还注重内部报告研究对会计学及...
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基于进化算法的产品研发知识管理研究
郝占刚著2015 年出版154 页ISBN：9787564339845产品研发能否成功的关键在于对产品研发过程中知识的运用和管理是否有效。本文基于进化算法及其融合算法对产品研发中的知识管理进行了研究。本文从知识源、产品研发人员匹配度、知识分享环境、知识分享方式...
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大数据时代的图书馆管理
梁宇清著2018 年出版181 页ISBN：9787502289614本书将大数据时代与图书馆管理结合起来研究，比较全面地论述了大数据时代的图书管理过程，介绍了我国现代图书馆现状、大数据时代到来及其对图书馆的影响以及大数据时代图书管理理念，重点研究了大数据时代背景下...