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肿瘤放射治疗临床质量保证规范
孙新臣，孙向东，戴圣斌主编2018 年出版339 页ISBN：9787564176068本书第一部分从基础方面，重点介绍临床辅助诊断手段在肿瘤放疗中的最新应用，如多模态技术、临床检验指标、组织标本、基因检测在肿瘤诊断中的应用。第二部分从肿瘤放疗方面，重点介绍放疗前准备流程、临床靶区勾...
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服务保证的设计及其有效性 消费心理距离视角的实验研究
金立印著2011 年出版307 页ISBN：9787309085426本书介绍了企业实施服务保证策略的设计方法，包括对企业该如何设计、何时实施服务保证才能最大程度获得消费者积极反应等问题的系列实验研究。主要从心理距离的角度提出了服务保证设计的新思路，并进行了实验检...
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