中国公共财政建设报告 2013 地方版

本书始终力求融入两个方面的功能：标识中国公共财政建设的方向，为中国公共财政建设导航；刻画中国公共财政建设的进程，揭示中国公共财政建设成果。可以说，为中国公共财政建设提供“路线图”和“考评卷”，全面而系.....

公共关系学 第5版

本书对公共关系的理论框架作了深入探讨，反映了公共关系实践的沿革和发展，阐述了公共关系的百年发展史，对公关实务的阐述更是努力囊括了国际国内最新、最“灵”的方法和手段，是一部成熟的优秀教材。此次第五版修...

汽车服务礼仪 理实一体化教程

本书系统地阐述了汽车营销服务礼仪的内容，包括汽车营销服务礼仪的职业规范、汽车营销服务礼仪的基本理论、汽车营销服务形象礼仪、日常交往礼仪、汽车营销服务位次礼仪、商务仪式礼仪等。...

国内贸易部教育司推荐中等专业学校教材 公共关系概论

服务型政府 中国政府治理新思维

本书从我国行政体制改革的总体要求出发，系统讲解建立公共服务型政府的理论依据、指导思想和实现方式，深入探讨了中国行政体制改革的方向和路径。...

中国公共关系发展报告蓝皮书：2007-2008

本书对2007～2008年度中国公关的理论研究、时间发展等各相关领域进行全面梳理总结，多纬度呈现中国公关发展的全貌。

社区卫生服务规范管理

社区卫生服务管理是当前医疗体制改革的重点也是热点，各地的卫生服务工作需要进行有系统地规范和指导，本书从社区卫生服务六个主要内容即预防、保健、健康教育、医疗、康复、计划生育技术指导出发，并含概了其相...

公共关系理论与实务

应用型本科 公共关系教材。本教材根据应用型本科培养目标编写，编者在总结了多年教学经验的基础上，广泛借鉴了国内外最新的公共关系研究成果，并结合公共关系实践活动，它为组织策划、通过开展公关活动、借助传播...

地方重塑 公共艺术的挑战与机遇

本书从不同角度关注和诠释城市生活和地域文化,关注环境空间,也关注人文、历史脉络和公众日常生活,体现出公共艺术对于社区再造及重塑市民文化生态的意义,艺术家通过公共艺术的方式表达出对城市发展的特定思...

金融客户服务与技巧

这是一门金融客服相关从业人员必须学习的入门教材，涉及金融客服仪容仪表，会务接待、文书礼仪、电话沟通技巧以及互联网进荣克服服务人员所需要的基本知识和基本技能，帮助学生养成以客户为中心的良好服务意识，具...