物业标准化管理全程实施方案 业主与住户管理

本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...

物业管理综合能力考试攻略

本书根据作者丰富的执业资格考试的教学经验以及参加全国相关执业资格考试的命题、审题的工作经验，对全书中的知识点进行了严格筛选，按照国家关于执业资格考试的命题要求写出了复习试题。希望通过提供这些仿真...

物业管理师职业资格考试题解 第2版

本书介绍了物业管理知识。

物业管理概论

本书是根据全国高职高专教育土建类专业教学指导委员会制定的物业管理专业教育标准和培养方案及主干课程教学大纲编写的。全书系统介绍了物业管理基本原理和基本知识，内容包括：物业管理概述、业主与业主大会、...

物业管理法规与案例教程

本书紧紧围绕《物权法》、《物业管理条例》等核心物业法律法规进行编写，结合当前物业管理实践的实际需要，突出实用性。主要内容包括：物业管理法律制度概述、物业权属法律制度、物业服务企业与业主自治法律制度...

物业管理实务

本书为普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育）。全书基于物业管理实际工作过程，以一个完整的物业管理过程的全部项目为导向，从中提炼出典型的具体工作任务，并采用任务驱动的方式编写而成。书中主要内容包...

房地产经营管理百科全书 第4卷 房地产物业管理政治法规卷

物业环境绿化与清洁管理实操一本通

本书主要包括环境管理总述，绿化管理，清洁管理等知识。

物业经理管理经验谈

本书根据最新的《物业管理条例》、《业主大会规程》、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》、《中华人民共和国物权法》等，把作者个人的管理工作经验系统整理出来供同行参考。本书可供商厦、写字楼、酒店、...

物业管理实操

本书从物业管理经营与运作的实际需要出发，本着规章制度与实操技法相结合的原则，对物业管理企业的全套规范性实务进行了详细的讲解。主要内容包括物业接管验收、物业收楼、物业二次装修、物业客户服务、工程管...