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律师志愿公益法律服务指南
北京致诚农民工法律援助与研究中心编写2014 年出版119 页ISBN：9787511865601本书书介绍了志愿公益法律服务的内涵，同时又对律师、律师事务所、律协，以及法学院从事志愿公益法律服务参与范围和方式做了详细论述，实践性很强，是个人和单位从事公益法律服务的指南，对于推动我国公益诉讼的发展...
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全国高职高专药品类专业指导性教学计划和教学大纲汇编 中药制药技术专业指导性教学计划和教学大纲
卫生部教材办公室，全国高职高专药品类专业教育教材建设指导委员会编2009 年出版219 页ISBN：9787117111737本套从书是2009年初将重点推出的全国高职高专药品类专业教材的指导用书，出版后将免费赠送给各高职高专院校，以方便广大教学工作者对于新一轮教学计划和教学大纲的理解，更有效的推动和引领教学改革，同时为2009年...
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全国外贸物流员培训认证考试大纲及复习指南 试用本
中国国际贸易学会商务培训认证考试办公室编2007 年出版217 页ISBN：7801817915本书介绍了国际物流货物出口操作实务、进口货物运输业务操作规程、出口运输业务操作规程、进出口货物的运输保险、国际货物海运集装箱港口码头业务操作实务等应试指南；外贸物流理论与实务大纲；以及外贸物流英...
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劳动保障政策问答与服务指南 下
北京市劳动和社会保障局编2003 年出版1232 页ISBN：7801105109本书是一本关于劳动保障政策的图书，以劳动保障法律，法规为依据，采用问答的形式，对劳动保障政策的含义和所要解决的问题作了全面系统的解答。...
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劳动保障政策问答与服务指南 上
北京市劳动和社会保障局编2003 年出版585 页ISBN：7801105109本书是一本关于劳动保障政策的图书，以劳动保障法律，法规为依据，采用问答的形式，对劳动保障政策的含义和所要解决的问题作了全面系统的解答。...
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客服圣经 客户100%满意的服务指南
易际涨著2011 年出版225 页ISBN：9787802497764不要把客户的请求当做一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的客户。那么如何来对待你真正的老板、你的上帝呢？本书作者——资深的高级培训师倾情为你打造的七大秘诀让你搞定客户不再难，再次销售很简单。...