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服务营销 原书第6版
(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml),玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner),德韦恩D.格兰姆勒(DwayneD.Gremler)著;张金成,白长虹等译2015 年出版379 页ISBN:9787111484950本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...
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数据库系统概念 原书第6版 本科教学版
Silberschatz,Korth,Sudarshan著2013 年出版435 页ISBN:9787111400851本书是数据库系统方面的经典教材之一。国际上许多著名大学包括斯坦福大学、耶鲁大学、得克萨斯大学、康奈尔大学、伊利诺伊大学、印度理工学院等都采用本书作为教科书。我国也有许多所大学采用本书以前版本...
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过程图绘制常识 原书第2版
(美)罗伯特·德阿梅里奥著;曹岩,杜江,王强锋等译2016 年出版181 页ISBN:711152540X本书通过一个综合案例,把三种过程图的绘制综合起来进行讲解,不但讲解了三种过程图的绘制方法,而且介绍其使用场合。全书主要包括7章和附录:第1章概述,第2章关于工作的思考,第3章为何绘制过程图,第4章关系图,第5......
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数理金融初步 原书第3版
(美)罗斯著;冉启康译2013 年出版236 页ISBN:9787111411093本书全面介绍数理金融学的基本问题,数理推导严密,内容深入浅出,易于数学基础一般的读者阅读。内容主要包括套利、Black—Scholes期权定价公式以及效用函数、最优资产组合原理、资本资产定价模型等知识,并将书中...
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胸外科疑难病症诊断决策 原书第2版
(美)费古逊著2012 年出版370 页ISBN:9787117160858本书分为八个部分,首先对决策分析做一方法学概述,然后分别对肺、食管、横膈、气道、胸膜、纵隔和胸壁疾病的常见疑难决策逐一讨论分析,涵盖了普胸外科最新进展和最具争议的话题,符合广大专科医生的实际需求,是一...
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中级宏观经济学 原书第6版
安德鲁B·亚伯等著2009 年出版499 页ISBN:9787111254461本书以丰富的应用实例,说明了如何运用经济学概念解释实际问题。全书在构思上考虑了学生对探讨和了解诸多宏观经济问题的要求,不仅仅局限于传统课程所强调的短期波动和经济稳定政策,而是从当代宏观经济学的视角...
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差错控制编码 原书第2版
(美)林舒(Lin,S.),(美)小科斯特洛(Costello,D.J.)著;晏坚等译2007 年出版817 页ISBN:7111208048这本关于差错控制编码的普及教材被彻底修订和更新,包括了过去20年间该领域所有的重要新发展。本书作者以一种易于理解的方式揭示了复杂问题的本质,同时只需要最少的数学背景知识。在书中也包括了许多例子和性...
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WebRTC权威指南 原书第3版
(美)艾伦 B.约翰斯顿(Alan B Johnston)2016 年出版240 页ISBN:9787111547150本书的新内容体现在增强的演示应用程序,它展示了如何实现浏览器之间直接发送实时文本的数据通道功能。此外,还涉及浏览器媒体协商过程中的完整描述(Firefox和Chrome的SDP会话描述),如何使用Wireshark来监控WebRT...
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基于MATLAB的线性控制系统分析与设计 原书第5版
(美)JOHN J.D’AZZO CONSTANTINE H.HOUPIS STUART N.SHELDON著;张武 王玲芳 孙鹏译2008 年出版653 页ISBN:9787111232247本书包括控制理论和现代控制理论的基础部分。
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新生儿诊疗手册 原书第6版
(美)克罗和迪(ClohertyJ.P.),(美)艾肯伍德(EichenwaldE.C.),(美)斯塔克(StarkA.R.)主编;郑军等译2011 年出版661 页ISBN:9787543329492本书系统介绍了正常新生儿和高危新生儿的诊断和治疗方法,采用易于浏览的提纲的形式进行编排,每章都描述了特定的问题,包括流行病学、评价、治疗、并发症、药物剂量和广泛的参考文献。本手册采用大量的流程图、...
