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社会科学创新中的文献信息服务 社会科学个性化信息服务体系创新研究
查炜著2010 年出版287 页ISBN：9787209054942本书分析了社会科学创新在国家创新体系中的作用，探讨了社会科学个性化信息服务体系创新路径及对策。
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公共文化服务的理论与实践
曹爱军，杨平著2011 年出版220 页ISBN：9787030303127审视我国社会文化发展的态势，农村文化发展滞后是一个典型问题，农村文化建设存在着三个”不适应”，即与全面建设小康社会目标的要求不适应，与经济社会协调发展的要求不适应，与农民群众的精神文化需求不适应。建立...
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行政管理学 含公共政策学、公共管理学 考研真题与典型题详解
金圣才主编2006 年出版451 页ISBN：7801647599本书是基础专业课行政管理学各个高校考研真题与典型题详解的复习资料，是参考行政管理学、公共政策学、公共管理学的权威教材，按MPA考试大纲及全国各大院校行政管理学考卷的结构和内容编写的。...
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城乡公共服务均等化与基层政府职能建设
陆道平著2017 年出版284 页ISBN：9787520105064推进公共服务均等化、让城乡居民共享发展成果是全面实现小康社会的重要内容。而基层政府作为中央政府和上级政府公共服务政策的最终落实者，直接面对城乡民众，对公共服务的诉求也有直观的了解，因而要真正实现城...
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中国服务业扩大开放与服务贸易发展
石良平，沈桂龙等著2016 年出版366 页ISBN：9787313160904十三五期间，进一步扩大服务业开放，迅速发展服务贸易已经成为我国全球战略的重中之重。本专著将由理论分析篇和中国实践篇两大部分组成。其中，理论分析篇旨在阐述服务业、服务贸易相关概念和基本理论，分析服务贸...
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服务业员工行为细节规范训练 提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节
胡卫红编著2005 年出版308 页ISBN：7801971612本书从服务行业的工作实践中总结出深刻道理，为服务行业的工作提供参考。
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成长零烦恼 12355上海青少年公共服务中心案例选编
12355上海青少年公共服务中心编著2011 年出版328 页ISBN：9787547303399本书将6年来上海青少年公共服务平台所接受的咨询事件精选出十个大类、100个案例，详细记录咨询者的基本情况、分析和疏导过程、咨询师的建议并附有专家对该案例的点评，既反映出当今社会青少年在成长、婚恋、亲...
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政府购买公共科技服务研究 基于中国经验的分析
叶托，周婷，吕杰2017 年出版159 页ISBN：9787562354000本专著书是2014年广东省软科学项目“政府购买公共科技服务的管理模式、运行机制和保障措施研究”的研究成果。为政府购买公共科技服务设计一套完善的管理制度。首先根据最新的政府改革思路，明确政府购买公共...