服务的品质是什么 最新修订版

当今时代是商品过剩的时代，同时也是服务业勃兴的时代，归根结底是一个以客户为尊、客户至上的时代。不管是制造型企业，还是服务型企业，都面临一个亟待解决的课题：如何通过提升服务的品质，以优质服务来赢得客户的.....

卓越是唯一选择 向美国海豹突击队学世界顶级执行力

本书是美国海豹突击队制胜法则应用于商业的权威读本。本书揭示了海豹突击队铸造卓越战斗力、执行力的秘密法则，并总结出普通人都能应用的“五阶段法”，帮助团队和个人追求卓越。...

隐藏的现实 平行宇宙是什么

来，“宇宙”就意味着“所有的东西”。但在《隐藏的现实平行宇宙是什么》中，超级畅销书作家格林将以他那招牌式的睿智和幽默告诉你，我们的宇宙可能并非唯一的宇宙，他会带你游历梦幻般的各种平行宇宙。他将告诉你...

美国资产阶级经济学家是帝国主义反动和侵略行为的辩护者

知否知否应是绿肥红瘦 4 典藏纪念版

本书是一本精彩的古代励志女性小说。讲述了拥有现代思想的主人公姚依依成为了古代大家族的一名无权无势的庶女盛明兰，看似败局已定，然而盛明兰生性善良乐观、为人厚道，渐渐赢得了这个大家族里的每个人的人心，最...

美国在国外的军事基地是对全世界人民和平和安全的威胁

哲学是革命的武器 阿尔都塞意识形态理论研究

本书分三大部分全面分析了法国哲学家、法兰克福学派代表之阿尔都塞的意识形态理论。集中说明阿尔都塞对马克思主义意识形态理论作出的重大贡献，强调阿尔都塞在马克思主义发展史上的地位应该得到重新评价。...

智库是怎样炼成的 王志纲工作室战略文集 新城市中国

王志纲战略文库的精选修订版，涵盖了对老板、商帮、文人、地域、城市以及房地产等诸多领域的观察与思考。

都是套路，这样做微商就赚钱 微商文案手册

本书作者李鲆是微信营销专家，著名培训师。本书以微商为主题，作者现身说法，讲述微商运营秘籍。全书分基础篇，实操篇，提高篇三大板块，是操作为根本，指导性强，给读者进阶式的阅读体验。全书以微商运营的文案创作......

巴别塔诗典 爱是地狱冥犬

《爱是地狱冥犬》是布考斯基首次出版于1977年的诗集，作为布考斯基的代表诗集，质地粗糙而抒情，处处有着爱情的心碎和界限。《洛杉矶时报》称：“华兹华斯、惠特曼、威廉斯和垮掉的一代，在值得尊敬的他们那几代人中...