客户关系管理

本书秉承项目化设计理念，将相关内容以项目组合方式进行。利用案例引导，引入理论教学。在课程后设计实训项目，指导学生结合理论开展训练活动。主要分为八个项目一：寻找潜在客户；项目二：建立客户信息档案；项目三......

红楼矛盾 《红楼梦》的生活关系学

本书作者主要是从社会学的角度解析我国“四大名著”之一的长篇小说《红楼梦》，从矛盾的角度剖析小说中人物的思想、性格、特质以及人物之间的复杂纷纭的关系，从而揭示这部名著的思想价值和艺术成就。...

职场人际关系心理学 原书第12版

本书可以作为人际关系、人际交流、职业和自我探索等课程的教材。全书涉及人际关系、人际态度等方面的内容，帮助读者改善自身态度以及与他人的人际关系。...

国有企业劳动者参与剩余分配研究

本书以国有企业劳动者的剩余索取权为研究对象，以社会主义市场经济理论为基础，借鉴西方现代企业理论，对国有企业劳动者参与剩余分配的依据和制度安排进行了深入分析，并提出一些改革措施。...

别想讨好所有的人 人际关系的第1堂课

本书以轻松的笔调使读者明白一个人不可能被所有的人喜欢，并用极具操作性的条款教会读者提升“人气指数”的技巧。

广东民族关系史

本书复原广东民族关系历史的原貌，阐明了广东民族和民族文化的形成及其发展过程，揭示了民族发展和民族融合的规律等。全书分上下两篇十四章，共五十万字。一方面是以民族演进的线索为经，按发展阶段分章；另一方面以...

国际经济关系学

本书运用经济学原理、国际贸易和国际金融等基础理论，深入分析国际经济关系发展状况、国际经济关系各种形式、国际经济合作与协调，以及随着经济全球化出现的国际经济关系新问题。课程注重理论与实际相结合，内容...

机械制造劳动定额基础知识

为推动劳动定额定员标准化工作的有力开展，针对劳动统计、劳动定额人员应掌握的基础理论知识和专业技术知识编写本书。全书分为8章，主要介绍了劳动定额的制定方法，时间定额标准的制定，几类典型工种时间定额的制...

媒体公共关系研究

本书是北京印刷学院校级重点研究项目“媒体公共关系研究”的研究成果。作为一种现代传播和沟通工具，作为一种经营管理方法和技术，公共关系广泛传播。随着传媒市场的渐趋开放、各种新兴媒体的迅速崛起，媒体组织...

社会科学争鸣大系 1949-1989 世界经济、国际关系卷