陶行知教育学初探 华南师大各系公共课教材

餐厅服务员

本书在突出擅于沟通、优质服务的同时，不仅将引座与点菜，摆台，托盘，斟酒水，上菜，分菜，换盘与撤盘，餐巾折花等技术、技巧融入其中，还将餐厅礼仪及管理知识进行了讲解。该书具有较强的操作指导性和实用性，既可......

服务中小企业及三农金融产品选编与点评 2010年

服务外包英语

本书以服务外包工作过程为导向，以典型工作业务为载体，从发包方和接包方的角度出发，根据实际业务安排了业务流程外包和信息技术外包两个工作项目。项目共包含13个学习任务，涉及一般服务外包业务的流程（信息发布、...

公共危机管理与突发事件应对

近年来公共突发事件频发，由此引发公共危机管理课题的提出，事件围绕自然灾害、事故灾难、社会公共安全等突发事件，阐述了公共危机管理和预案和公共危机管理的体制、机制问题，对于人们了解什么事公共危机管理及其...

跟老会计学餐饮服务业会计

本书通过“跟老会计学”的形式，结合财务管理工作的要求和标准，从餐饮业会计、出纳等实际工作中所需要掌握的基础财会知识入手，详细介绍了工作中要了解的基础财会知识。...

2005年国家公务员录用考试指定教材 公共基础知识

暂缺《行政职业能力倾向测验（AB类）》简介

国家公务员考试全国通用教材 公共基础知识

全面、准确、系统地介绍了2004年国家公务员录用考试的基本内容，是备考者的必备教材，其中包括《申论》、《公共基础知识》、《行政职业能力测验》、《面试》等部分。...

公共景观设计

本书收录了包括美国西雅图中心滨水去的西雅图艺术博物馆奥林匹克雕塑公园，位于中心公园的自然历史博物馆平台、安克里奇历史艺术博物馆的城市广场和公园、华盛顿湖环境教育景点和位于美国和加拿大边境的国际...

客户/服务器应用开发指南 使用PAL和C++