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30天(听)出英语力
蒋志瑜编著2009 年出版384 页ISBN:9787530851593本书共分三个部分:(1)单词篇——收录了1200个常用的单词,并依照字母拼读法录入mp3,强化读者记忆;(2)语法篇——分30个单元,完整收录基础英语语法的重、难点;(3)会话篇——分30个单元,每单元皆附有最具生活化......
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权力最终属于有自控力的人 哈佛大学心理学教授的自控力法则
(美)保罗·哈莫尼斯,(美)玛格丽特·摩尔著2013 年出版222 页ISBN:9787547214305这是一个信息爆炸的时代,也是一个很容易被裹挟的时代。每天,无论我们走到哪里,各种短信、邮件和留言都会如影随形,包围我们,分散我们的注意力。网络就像一条水蛭,吮吸着我们的精力;手机就像一个搅拌机,把我们......
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银行呼叫中心座席员岗位胜任力读本
王英姿,欧阳青黛,李健主编2010 年出版172 页ISBN:9787811376319本书为培训教材,内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识,以及操作流程、服务技能等专业知识。...
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论辩力 在讲话中提高影响力
姜越主编2013 年出版248 页ISBN:本书是为青少年学生量身定制的口才圣经和演讲指南,以提高同学们的演说能力和论辩能力,让每一位青少年朋友都能抓住这一人生的快速成长阶段,挖掘自我潜质、培养能力、提高素质。...
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