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关键冲突 如何化人际关系危机为合作共赢
（美）科里·帕特森（Kerry Patterson）著2017 年出版242 页ISBN：9787111566199本书是全球畅销书《关键对话》的姐妹篇。本书能帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新问题的产生，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，你就再也不会从无解的状况...
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如何与学龄前儿童进行心理沟通
文娟，李慧编著2009 年出版185 页ISBN：9787802344884本书作者一直跟随导师从事儿童心理咨询工作，本书就是将她们所学和所积累的专业知识与经验，可以为家长和老师们提供一点帮助，让他们根据这些专业性的分析、测评与分析指导，再结合自己家庭与孩子的状况，对孩子作些...
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心理学与提问技巧 如何问出你想要的答案
杨宏碧2017 年出版278 页ISBN：9787518036943问道于盲，不得指引，盲人摸象，一样是不得要领。沟通是否有效，在于提问是否到位。掌握提问的艺术，才能获得堪称艺术的答案。 不管你是想获得职场的升职加薪、赢得客户的信任，还是希望通过一句提问就备受瞩目，......
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每天10分钟学会有效沟通
谭慧著2014 年出版196 页ISBN：9787518300020本书结合大家的需求，对有关口才的各种知识和技能进行了总结，读者每天只需要用10分钟的时间就可以完成一次提升。概括起来，本书具有如下两大特色：首先，系统全面。本书对口才的各个方面都进行了详细的分析，主要包.....
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叛逆的常识 与青春期孩子零阻力沟通的技巧
（美）大卫·沃尔希，（美）艾琳·沃尔希著2015 年出版279 页ISBN：9787556408153仔细想想，成年人和青少年之间的分歧很奇怪，因为每个成年人都曾经是青少年。每个已经成年的人都能想起（如果他或她希望想起）他们当年是如何艰难地处理来自同辈的压力的。青少年时期的身体变化，对未来的担忧——你...
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导购促销口才训练与实用技巧
周祖民编著2013 年出版267 页ISBN：9787515703558本书系“金牌口才训练实用丛书”之一，运用当代心理学，社会学等学科研究成果，从导购促销的不同层面、不同场景入手，详细解答导购促销活动中可能遇到的各种语言交流问题及解决方法，并进行深入提炼，剖析制胜秘诀，......