导游业务

本教材是为云南省参加全国导游资格考试的考生编写的专用教材。内容有导游业务概述、团队服务程序、导游员的带团技能、导游讲解方法与讲解技能、事故的预防和处理等。教材突出实用性及针对性，普及《旅游法》...

导游考试习题集 政策法规

本书是根据全国导游员考试复习大纲编写的习题集。

四川经典导游词

本书基本涵盖了四川的旅游景点，内容不仅有景点导游词和途中导游词，还提炼了四川旅游风物“十大特色名片”加以解说，不仅穿插大量的小幽默、小典故等片段，还提供了不少精美图片。...

Internet导游 携您走向信息高速公路

定海 普陀山导游词

编著的这本《定海普陀山导游词》以真实的文献史料、生动的描述语言，详尽展示了海上古城普陀山千年定海灿烂

新编导游业务实训教程

本书主要是导游带团程序、导游讲解技巧、旅游事故处理等。每章后面都是项目化教学。

阅读华夏 中国导游知识

本书为配合导游人员资格考试改革而撰写的导游学著作，内容注重导游知识的全面性与实用性，突出江西特色。可作为江西省导游人员资格考试用书及在职人员提高业务水平的参考资料。...

云贵高原导游词

本书将云贵的奇山秀水、草甸花海及多彩风情一一呈现，并附上精美的图片、旅游路线及友情提示，是一本内容引人入胜、极具实用价值的导游书。...

导游学

本书以简练的语言阐述了导游学——这门新兴学科的研究内容。共有11章，包括导游员、导游服务、导游工作程序、导游服务技能、导游员的心理、导游员的职业道德、导游工作实例分析、导游工作相关知识。《导游学...

导游部操作实务

本书介绍了旅行社导游部的基本工作情况和操作实务。主要包括：导游工作实务、导游方法和技巧、导游语言艺术和讲解方法、最新实地导游语言运用36妙法、导游法律法规知识、导游中常见和特殊问题及事故的预防处...