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商务沟通 原理与技巧 第3版
胡介埙，王征，唐玮编著2017 年出版259 页ISBN：9787565428432本书每一章内容的组织从富有实际应用背景的引例开始引入正文，然后介绍相关的基本理论、方法和技巧。每一章中根据需要插入了数个“沟通案例”来说明沟通的理论、方法和技巧，以培养学生的沟通能力为重点，为老师...
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礼仪教育与校园手抄报
洋洋主编2011 年出版65 页ISBN：9787538167252本书包括环保、安全、节日、礼仪、校园等方面内容。以最流行的节日和社会热门话题为主，更适合在校园的学生使用。版式划分新颖，内容独具一格，适合中小学生模仿使用。各种节日都有节日的来历介绍，形成了不仅是手...
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怎样成为商务洽谈高手
陆平洲编著2006 年出版236 页ISBN：7030166213《怎样成为洽商高手》以近百个案例，分别阐述了洽商时必须牢记的基本方针及要领；与顾客进行洽商时的应对方法；介绍产品的技巧以及如何促成交易等，内容切合实际，让人易于吸收、应用，是置身于商场中的你不可或缺的.....
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电子商务技能实训指导 第2版
孙百鸣主编2011 年出版91 页ISBN：9787509531303本指导教材以助理电子商务师的技能考试项目为主线构建教材体系，在实训项目的安排上与助理电子商务师考试、培训内容有机地结合起来，增强了教学的针对性，为学生参加助理电子商务师考试获得从业资格和将来从事电...
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国际商务英语函电练习册及参考答案
冼燕华主编；曾馥，陈梅副主编；余世明总主编；袁绍岐，张彬祥，何静副总主编2013 年出版171 页ISBN：9787566806628本书是《国际商务英语函电》的配套练习册，全书共分十章，每章均按术语、写信要点、常用句型、阅读、练习和答案的体例编写。十章内容分别为：建立业务关系、询盘、发盘、还盘、订单和成交、支付方式、信用证、装...
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电子商务 英文精编版 原书第10版
（美）施内德著2013 年出版438 页ISBN：9787111434337本书是一本均衡讲述电子商务中商务问题和技术问题的教科书，既不是避开技术谈管理，也不是通篇陷入技术细节之中，达到了技术与管理、理论与实务的有机结合。全书分为四篇，即概述篇、业务战略篇、技术篇和整合篇。...
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公关礼仪与交流沟通技巧
韦克俭主编；韦卫华，林玉琼，何仁芳等副主编2014 年出版262 页ISBN：9787302346760本书是一本关于公共关系、礼仪和交流沟通方面的综合性通用教材。全书的内容分为上、中、下三篇共十二章，上篇包括公共关系概述、公共关系的活动对象和发展趋势、公共关系的功能及全员公关管理、公共关系危机...