人格修炼

本书为杂文集，包含：文教看台，社会良心等四部门内容。

修炼超凡气质

本书讲述了女性如何培养自己的气质和气度，是一本优秀的女性励志图书。

散户必胜修炼手册

生命教育 探索与修炼

修炼幸福女人

本书通过16个关键词，介绍了幸福女人应该具备的心理素质，理论与实例相结合，教会女性如何拥有幸福、经营幸福。

客户说 如何真正为客户创造价值

客户的选择越来越多，老主顾跑得越来越快，大订单拿得越来越少……这是为什么？本书阐述了一种全新的销售方式——创值销售——既创新、又实用，已经在多个行业和企业实际应用并取得了很好的效果。创值销售能把你从...

客户体验管理 体验经济时代客户管理的新规则

本书对体验经济形态下，客户管理加以阐述，探讨企业对客户体验进行识别、创造和传递的可行性及其策略选择。本书融合国外先进的市场和管理理念，并结合中国企业的实际，既能为企业管理和商业实践提供范本，又可作为进...

鹤翔庄气功修炼指南

可视力 实现可视化管理的五种方法

“可视力”是企业锻造一流“现场力”的基础，是“现场力”在企业中具体运作的深化与补充。要提高“看见力”，必须在企业内部施行“可视化管理”。“可视化管理”也可表述为“可视化”或“用眼睛去看的管理”，其...

谁偷走了我的客户？ 创造和维护客户忠诚的决定性策略

本书作者通过自己在商战中遭遇的各种案例，生动地向读者不断解释“客户”这个观念的内涵和外延。