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集客力 向世界顶级酒店学服务
孟天广著2007 年出版128 页ISBN：9787508439990什么样的饭店才算是世界顶级饭店？世界顶级饭店之所以成为“顶级”的秘密是什么？本书通过一些小故事，讲述了世界顶级饭店的服务理念。这些服务理念不仅适用于服务性行业的企业，也适合于一般企业的客户服务人员。...
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百位世界名人履痕 知名人、学名人、做名人
申祖亮编著2007 年出版283 页ISBN：7215062228本书介绍了人类历史上100位著名政治、经济、科学等著名人物的成长经历，启迪青少年学名人、走名人之路。
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榜样 中国企业向世界级企业学什么
姜汝祥著2005 年出版258 页ISBN：7111156676本书将若干中国知名企业与相同领域的世界领先企业进行比较，从中总结出先进企业的优势和经验，也对比中国企业的弱势和不足。
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