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海伦等编1999 年出版119 页ISBN：7563708499
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陈洪宏主编；刘宏申，张东娜，范贞副主编2014 年出版273 页ISBN：9787302345503
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邵娟主编；李嬛，金建明副主编2013 年出版232 页ISBN：9787566306043
本书以新世纪旅游市场的特点和导游国际化标准为出发点，力求对导游服务的相关理论进行简单扼要的阐述，对导游操作规程的最新要求作较为详细的介绍，书中提供的导游技能培训注重科学性和实用性。通过本教材的学习...
