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把话说到孩子心窝里 打造零距离亲子关系的66个秘笈
成墨初编2011 年出版234 页ISBN:9787512701724本书是一本家庭教育图书,针对很多常见的亲子沟通难题和困惑,从儿童心理学、教育学角度,向父母介绍如何在家庭营造一个和谐的交流氛围,如何形成良好的亲子关系。...
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服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务
(英)迈克尔·赫佩尔(Michael Heppell)著2017 年出版232 页ISBN:9787115456830这本书将指导读者如何保证客户对自己所提供的产品和服务感到狂热并促使他们成为回头客。在本书中,作者将为读者提供100个实用的小技巧以及50个最佳时间案例,涵盖一系列品牌营销新技能以及能够让你获得客户信...
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西点军校的公开课 服从,打造最好的执行力
沛霖·泓露编译2015 年出版255 页ISBN:9787504488640本书旨在阐述西点如何建立了服从准则。让我们感受到西点军校是去培养个人有一种精神叫使命必达品质。本书既着眼于西点军校军人以服从没有条件,同时展示西点军校生活中的某些不为人知的故事。正是这些故事让...
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信息时代下的虚拟研发团队管理
王挺,卫宗荣,赵玉建编著2010 年出版294 页ISBN:9787501973255进入信息时代以来,企业面临着来自全球化的挑战,虚拟研发团队作为一种网络化的组织形式应运而生。本书从介绍虚拟研发团队产生的背景出发,在对前人的研究进行总结的基础上,全面探讨了虚拟研发团队的管理问题,并将...
